小长假乘皮划艇畅游青浦“小亚马逊”，“护电使者”让乡村旅游电量“满格”
“五一假期临近，来我们村的游客一定很多，感谢你们的上门服务，我们可以安心应对大客流了。”青浦区金泽镇岑卜村的民宿老板张先生向国网上海青浦供电公司西岑供电营业站的客户经理费天宇感谢道。原来，为了确保“五一”长假期间岑卜村各类旅游服务网点可靠用电，日前，西岑供电营业站主动跨前，提前为当地用户开展安全用电检查并消除用电隐患。
不久前，“皮划艇畅游青浦小亚马逊”一跃成为沪上网红打卡地，青浦金泽镇岑卜村也因此意外走红。之后，该村借助独特的地理优势和良好的旅游环境，打造了露营、桨板、皮划艇、萤火虫夜游等各类最美水上村落旅游产业。
而想长期吸引游客前来，则离不开好的公共服务品质。基于此，西岑供电营业站深入践行“人民电业为人民”企业宗旨，深化落实卓越服务工程，跨前一步，结合政府发展规划，开展“护电使者助力乡村旅游”专项行动，为乡村留住游客添动力。
村庄环境美丽宜居
据介绍，去年岑卜村全面开展美丽乡村升级改造，西岑供电营业站便主动开展村容村貌配套电力建设升级。“我们将台区改造、架空线入地工程、农村‘三线’搭挂治理与村容村貌建设、农用电力线路改造布局等工作相结合，最大程度实现电力配套设施和乡村风貌的协调统一。”西岑营业站站长吴震介绍道。1年多的时间里，在吴站长的带领下，营业站成立了由客户经理组成的“岑卜村”电力设备升级改造专项突击队，积极与村委沟通村貌改造方向，按家按户现场调查设备安装使用情况，陆续完成居民接户线改造425户，几乎覆盖全村居民用户。同时按照管线入地、线路割接、清线拔杆三步走实施架空线入地工程，共整治各类架空线4.9公里，让乡村“无线美”。此外，为了避免用电高峰期因供电半径过长导致低电压问题，突击队将岑卜村相关台区提前列入改造计划，新上变压器于2月7日正式投运，用电无忧帮助岑卜村顺利进入发展快车道。
服务水平不断完善
为了更好地惠及百姓群众，突击队依托网格化服务“微循环”服务模式定期拜访村委、村民，提前开展用电需求排摸，将业扩项目前期问题提前协调解决，在用户提出正式申请后迅速实施接电，“我们积极参与上海市乡村振兴示范村的建设，在岑卜村更是推行网格化电力服务模式，不断提升人民群众电力获得感。”营销部主任孙成刚介绍道，近两年营业站在岑卜村累计发放、张贴电力服务卡600余户，网格化客户经理接听各类网格化服务电话200余次，触电、电气火灾等事故零发生，业务处理满意率达100%。
乡村产业稳定发展
今年春天，全国旅游经济呈现爆发式增长，岑卜村先后举办“花朝节”、“河岸音乐会”、“夜游萤火虫”“国潮文化”各类文旅活动，西岑供电营业站认真开展活动保电，对周边供电线路、配电设施等用电设施进行巡视排查，对周边充电桩进行“把脉问诊”，为活动顺利举办提供坚强电力后盾。在五一假期到来之前，提前走访皮划艇俱乐部、网红饮食店、农家乐等各类商户120余户，分发安全用电指导手册300余份，切实保障节日期间用电无忧。
“乡村振兴，电力先行”，青浦供电公司表示，接下来，将积极开展民宿旅游区域常态化供用电安全检查，主动了解乡村旅游发展建设需求，不断提升电力保障能力，为乡村旅游共富共美示范提供“满格电”服务。
作者：张天弛
编辑：薄小波
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