抚远市：12345热线助力文化特色旅游_旅游攻略

央广网

2024-02-29 14:05:46

央广网哈尔滨2月29日消息（记者马俊玮通讯员冯麟）为进一步推动抚远市旅游产业高质量发展，推动抚远市旅游产业持续健康发展，黑龙江佳木斯抚远市12345政务服务便民热线持续助力文化特色旅游，为广大游客提供便捷、高效、贴心的服务，让文化特色旅游更加繁荣兴盛。

抚远市12345政务服务热线中心（央广网发冯麟摄）

提供一站式旅游咨询服务。游客在出行前、出行中遇到问题，都可拨打12345热线寻求帮助，热线工作人员会根据游客需求，提供景区介绍、行程规划、交通指南、住宿推荐等全方位服务，让游客的出行更加便捷舒适。截至目前，已接到群众咨询200余次，解决旅游相关问题50余件。

助力文化旅游融合发展。抚远市12345热线与文化旅游企业、景区、旅行社等建立紧密互动，热线积极引导游客参与文化体验活动，如鱼皮手工艺品制作、赫哲族民俗风情体验等，让游客在游玩过程中，深入了解和感受地方文化。

关注文化旅游市场秩序。12345热线通过收集游客投诉和建议，对文化旅游市场进行有效监管，维护游客合法权益。对于游客反映的问题，热线会及时转交相关部门处理，确保游客在文化旅游过程中的满意度。

抚远市12345政务服务便民热线在文化特色旅游发展中发挥了举足轻重的作用，未来，12345热线将继续发挥自身优势，为广大游客提供更优质的服务，推动抚远市文化特色旅游业的繁荣发展。