“外出旅游一件事” 给旅游热加把火
光明网
2024-02-22 16:32:09

原标题:“外出旅游一件事” 给旅游热加把火

“都说手续很麻烦,没想到现在太快了,一次性就办完了,这下我们一家人过年外出旅行太方便了。”2月初,山东济宁市泗水县泗河街道的李女士顺利为全家人办结“外出旅游一件事”后,对此模式夸赞不已。在窗口办理业务的张经理也表示,年前这段时间,他所在的旅行社已经通过“一件事”联办模式累计为120多人办理前往港澳台及出国手续,有效地缓解了旅行社在春节“旅游热”期间的办事压力,大幅优化了群众的办事体验,满足了群众日益丰富的文娱需求。

泗水县积极探索“政务服务+旅游”新路径,推进“外出旅游一件事”集成落地,通过整合政务资源、优化办理流程、线下设置实体一窗等方式,将公安、人社、自然资源、民政、司法及各大商业银行等多个部门13项政务服务事项纳入联办范畴,理清多个部门的“单一事项”,理顺各事项间的逻辑关系,制定统一申请表单和具体办事流程,统一事项标准、优化服务流程,高标准编制了“外出旅游一件事”服务指南,将37件手续材料精简到10件,实现 “一次告知、一表申请、一套材料、一次受理”,解决了群众外出旅游递交材料多、跑部门多、流程繁琐、办理时间长的难题。

今后,泗水县将进一步深化“一件事一次办”集成改革,把更多百姓关注、群众所盼的“一件事”一网通办、一次办好,不断提高政务服务的办事效率,全面提升为民办事服务质量。(马腾)

“外出旅游一件事”综合窗口(刘飞麟 摄/光明图片)

窗口工作人员指导群众填写申请表单(刘飞麟 摄/光明图片)

窗口工作人员在系统中录入申请信息(刘飞麟 摄/光明图片)

群众利用自助设备录入个人信息(刘飞麟 摄/光明图片)

群众阅读服务指南、了解注意事项(刘飞麟 摄/光明图片)

来源:光明图片

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