原标题：丽江市文旅局发布2024年度首期“红黑榜”，表彰先进与严惩违规行为

丽江市文旅局发布2024年度首期“红黑榜”，表彰先进与严惩违规行为

2月22日，丽江市文化和旅游局（以下简称文旅局）正式对外公布了2024年度第一期文化和旅游市场“红黑榜”，以表扬诚信经营、业绩突出的单位和个人，同时对违法违规行为进行严肃曝光和处理。

在本期“红榜”名单中，共有13个表现优秀的单位及个人受到表彰。其中，三家旅行社凭借上月接待量位居前列，并且无任何违法违规记录而荣登红榜；此外，6家企业及4位个人因为在2023年度荣获省级部门及以上级别的奖励，展现了卓越的服务质量和行业贡献，也获得了荣誉上榜。

然而，在本次发布的“黑榜”名单中，则有9个单位及个人因存在严重违规行为被点名批评。三家旅行社由于未能按照国家有关文化旅游业的规定向旅游行政管理部门及时准确报送经营和财务信息等统计资料，已经受到了罚款以上的行政处罚。另外，一家旅行社以及两名导游因指定游客到具体购物场所消费，违反相关规定，同样受到了严厉处罚并列入黑榜。

尤为值得关注的是，一名导游因采取欺骗、胁迫手段诱导旅游者购物或参加额外付费游览项目的行为，遭到罚款以上程度的行政处罚，其恶劣行径引起业界警醒。此外，两家投诉率居高不下的企业，由于服务质量问题引发较多游客不满，同样被列入了黑榜，反映了丽江市文旅局对于维护消费者权益和提升旅游服务品质的决心与力度。

此次“红黑榜”的发布，不仅是丽江市文旅局强化市场监管、促进旅游业健康发展的重要举措，也是对全市旅游从业者的警示与激励，旨在构建更加公平、公正、有序的旅游市场环境，为广大游客提供更优质、安全的旅游体验。