今年冬天,随着“广西小砂糖橘”的火爆,叠加春节长假期消费需求恢复、促消费政策发力等共同作用,我市文旅市场复苏势头强劲,为了让广大市民朋友、游客过上一个祥和、快乐的春节,市文化广电体育旅游局从“强化部署、突出监管、严格值守、丰富供给”等四个方面着手,为广大游客朋友出游保驾护航,交出了春节文旅市场综治维稳满意答卷。
一是强化部署推动,确保市场平稳有序。为深入贯彻落实2024年全国、全区文化和旅游行业安全生产和假日市场工作电视电话会议精神,市文化广电体育旅游局第一时间部署春节期间文旅市场监管工作,印发《关于开展春节期间旅游市场秩序专项检查的通知》,明确任务目标、时间安排、工作重点等内容,要求各县(市、区)文化(广电)体育旅游局,市、县两级文化市场综合行政执法机构切实提高政治站位,深化思想认识,深入排查行业安全风险隐患,聚焦问题、压实责任、注重落实。在专项检查中,对于发现的苗头性、倾向性问题,发现一起、查处一起、整改一起,确保全市文旅行业安全生产“零风险”“无事故”。
二是突出监管重点,加大执法检查力度。针对春节假期长、游客出游热情高涨、市场客流高峰不断等特点,市、县两级文化市场综合行政执法机构通过综合运用多种手段加大市场综合执法力度,组织“拉网式”“地毯式”全面排查,重点查看景区的应急预案是否齐全、消防通道是否通畅,景区内的各种游乐设施运行是否正常,旅行社是否与游客签署旅游合同,是否提供合格供应商等内容,努力维护好市场秩序。自开展专项检查以来,共检查督查文旅行业场所486家次,排查隐患63项,组织开展应急演练26次,约谈企业5家次,实施行政处罚2件,立案查处4起,罚款1.01333万元。
三是严格值班值守,加强应急研判分析。为确保春节期间文旅市场祥和稳定,该局严格落实“1名处级领导+1名科级干部+1名工作人员”的三级值班制度,24小时进行轮班值守,严明纪律、细化责任。春节期间,市、县两级文化市场综合行政执法机构严格落实“春节我在岗”工作机制,把假日市场服务工作作为“我为群众办实事”的重要举措,通过微笑服务、优质服务喜迎八方来客,全面提升游客满意度,全市共派出执法人员290人次全天候巡查检查市场,对AAA级以上景区景点做到了全覆盖检查,实现了春节期间文旅市场零投诉,无重大安全责任事故发生,无极端案事件及信访件等问题,较好地服务文旅市场健康发展。
四是加大旅游产品供给,丰富节日文化活动氛围。围绕“运动之城 休闲之都 秦汉古郡 千年荷城”城市品牌,整合打造全域全要素文化旅游产品体系,推出了“开年游贵港”主题线路5条,满足群众多样化消费需求。用活用好“小砂糖橘”“科目三”泼天流量后半篇文章,加大“引客入贵”力度,大力促进文化和旅游消费。实施“冬春游贵港”景区门票和住宿优惠活动。此外,结合国家文化和旅游消费试点城市建设,策划推出一批集“夜食、夜购、夜游、夜娱、夜读、夜健”为一体的夜间文旅消费项目,丰富产品供给。2024年春节假期,我市接待游客378.34万人次,同比增长27.98%;实现旅游收入21.59亿元,同比增长56.68%。
文化市场综合行政执法人员春节期间开展执法检查
稿件来源:贵港市文化广电体育和旅游局