为紧抓机遇在开年谋划好旅游发展工作思路,进一步增强紧迫感和工作创新性,2月20日,市文旅局召开推动旅游业“开门红”座谈会,针对切实落实好引客入泉政策、创新2024年旅游行业合作方式、共谋合作路径进行探索和谋划,并就进一步规范旅游市场秩序、提升旅游服务质量进行工作安排部署。市政协副主席、市文旅局局长张立君出席并讲话,市文旅局副局长马宏凯、田玲,市文化市场综合行政执法队及局相关科室负责人,我市旅行社、A级景区代表参加会议。
会上,旅行社和A级景区代表围绕如何适应市场变化和游客需求、做好引流促销和创新营销、塑造亮点特色、开展品牌建设等进行了沟通交流和思路交换,就进一步贯彻落实好引客入泉政策、解决好目前旅游市场“吃住行游购娱”要素保障等问题提出意见建议。马宏凯副局长、田玲副局长,相关科室、市文化市场执法队结合职能解答企业代表提出问题并进行了相关工作安排。
张立君局长认真聆听了各文旅企业代表的发言,并提出,文旅产业发展作为打造城市品牌、推动服务业复苏、实现我市高质量转型发展的重要抓手,市委市政府对于激发文旅消费活力、丰富文旅消费业态、优化服务质量提出了明确的工作要求,行业主体要充分树立工作责任感、使命感和紧迫感,在加快转型升级、提高服务质量管理水平、提升品牌知名度上下足功夫。要提高认识,坚定信心,全力推动我市旅游市场健康有序发展。旅行社和景区要结合行业发展和自身发展定位,加快理念、技术、产品、服务和模式创新,着力提升和优化我市旅游市场的接待能力和服务水平。要加强品牌建设,丰富产品供给,大力开拓本地游市场。结合我市文化和旅游资源特色优势,积极开发适合特色新产品、新项目、新线路,延长服务链条,加强合作协调,与近邻城市旅行社合作开发跨区域旅游产品,通过主动寻找市场契机,形成全市旅行社的规模优势。要加强规范诚信经营管理,切实提升服务质量。企业要切实履行好主体责任,严格落实“诚信为本、服务至诚”的理念,进一步提升从业人员整体素质,规范团队旅游管理各项制度,以行业自律共同维护好健康有序的旅游市场秩序,抓住我市当前旅游业发展的大好机遇,努力开拓进取,为全市旅游业发展做出新贡献。
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