原标题：列车晚点深夜抵达，多项交通保障迎你回家

2月20日晚上8点半，接铁路杭州西站通知，多地雨雪冰冻极端天气影响铁路出行，2月20日晚上、21日凌晨，杭州西站不少列车晚点，其中从武汉、信阳等中部地区地发车的9趟列车抵达时间由原本晚上11点半晚点至第二天早上，且每趟列车到达时间跨度较长，累计到达旅客约3600人。

2月22日凌晨1点左右，多趟列车抵达杭州西站，出站的旅客在工作人员引导下，有序前往出租车、网约车候车厅，地铁换乘区。

“21日晚上8点多接到晚点通知后，我们立即对接铁路杭州西站，实时了解各晚点车辆最新时刻及下车人数，为疏散工作做好数据支撑。”市交通运输局（市春运办）相关负责人介绍，为应对返程大客流和列车晚点，解决旅客出行不便的问题，市交通运输局立即启动应急响应，采取多项交通保障措施。

通过多方协调运力，紧急协调地铁19号线延长运营时间至凌晨1点30分。调集出租车、网约车全力做好服务保障，保证旅客安全顺利抵离车站。配置8203路公交车24小时随时待命，确保满足晚点旅客公交出行需求， 为返杭旅客提供平安、便捷、温馨的公交出行服务。

除此之外，加强旅客引导，通过车站大屏、站内广播、志愿者等多种方式加强疏导，在出站口 、地铁换乘区域 、网约车场 、出租车场等关键点位，设置服务岗位引导旅客乘车。同时，提供面包、泡面、矿泉水等物资，为旅客提供必要的服务，有效保障了旅客平安回家路。

据了解，截至21日早上7点05分，旅客全部疏散，其中地铁疏散1001人，网约车969人，出租车599人，其他方式约1000人。

编 辑 | 柳菁

一 审 | 薛丁菲

二 审 | 李清

终 审 | 范杨

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