2月18日,记者从铁路部门获悉,春节假期(2月9日至2月17日),防城港北站累计发送旅客37646人次。
旅客有序候车。
防城港北站工作人员正在为旅客答疑解惑。
为做好春节假期交通运输工作,防城港北站提前制定运输组织方案,并根据客流变化灵活调整列车开行方案,在客流高峰期加大运力,增开列车满足旅客的出行需求。假期中,该站不断提升服务举措,持续优化服务品质,发挥党团员作用,做好“老弱病残孕幼”等重点旅客的全流程服务。同时,在售票处、安检处、检票口等客流密集区域增加爱心志愿者做好旅客引导服务,将问询台固定式服务转变成流动沟通式服务,主动为旅客解答问询和协助办理相关业务,让旅客出行更方便、快捷、温馨。
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