玉兔辞旧岁,金龙启新程。农历新年,在广袤的中华大地上,万家灯火庆团圆,阖家欢聚共此时。峨眉山市“魅力”不减,旅游市场大放异彩,全域旅游“多点开花”,暖心服务持续升级,游客量再创新高!峨眉文旅交出一份亮眼“成绩单”,迎来新年“开门红”。
“火”出圈·实力霸屏三次亮相央视
新年伊始,峨眉山连续三次登上央视。央视《新闻联播》、央视新闻频道(CCTV13)《东方时空》、央视财经频道(CCTV2)《第一时间》纷纷将目光聚焦峨眉山,与全国观众一道赏仙山、品年味、贺新春。峨眉山的冬日美景、体贴入微的暖心服务、年味甚浓的游园活动等,都通过央视镜头一一呈现。
“宠”游客·暖心服务频获游客点赞
峨眉山景区始终坚持“以游客为中心”服务理念,不断强化“有困难,请找我”“办事不求人”“人人都是文明使者”三大党建服务品牌,用真诚、热情、周到的服务为广大游客排忧解难,用实际行动温暖着每一位来峨眉山的游客。
为助力峨眉“宠游客”模式再升级,峨眉山市景城企联合设置65个“心连心”旅游服务岗,并组织节前培训,统一服务标准,提升服务质量,全方位为游客提供票务预订、信息登记、线路规划、导览讲解、投诉处理、景点宣传、美食推荐等服务。
帮助游客取回遗忘的身份证,找回游客丢失的包包,及时帮助走失的儿童找到亲属、帮助家人找回走失的老人,为游客提行李、带路、取车票……假期的每一天,峨眉山景区都在上演着暖心的故事,工作人员用实际行动营造了文明、安全、和谐的旅游环境,也为游客留下了深刻印象。
春节期间,为保障广大游客舒心、放心、安心游览,景区实施了游客总量控制和分时预约机制。金顶索道相比平时提前一个小时开通运行,并为有需要的游客免费提供糖果、点心、热茶、姜汤、氧气瓶等热心保障。
↑金顶索道工作人员为游客提供热水
↑金顶索道工作人员帮助行动不便的游客
↑金顶索道工作人员为游客免费分发糖果
↑金顶索道工作人员为游客免费提供暖宝宝
↑金顶索道工作人员为身体不适的游客提供急救服务
春节期间,红珠山宾馆切实秉持“三心三情”工作宗旨,将微笑、热情、暖心服务贯穿始终,高标准严要求,一切以客户满意为原则。
峨眉山大酒店以“游客为上帝”,时刻保持为游客提供优质服务,用实际行动让更多游客感受到峨眉山家的温暖。
亮特色·多元活动点燃峨眉年味
大佛禅院、报国寺祈福的钟声,承载着人们对新年的美好憧憬;马路桥新春游园会上,川剧变脸、街头舞狮、歌舞快闪、特色美食精彩纷呈;大庙庙会的烟火,昭示着传承300年的非遗文化......
《只有峨眉山》戏剧幻城打造年味十足的“新春民俗游园喜乐会”,开启视觉与心灵双重震撼的戏剧体验。走进”云之下“传统村落,体验八大特色活动,包括寻龙奇遇记、龙年国潮舞龙、民俗非遗巡游、百人疯狂坝坝舞、小丑气球魔术秀、新年新妆面部彩绘、龙年全新闯关游戏以及喜乐互动情景剧场等。《只有峨眉山》戏剧幻城不仅让游客朋友们尽情享受了龙年的新“味”、民“俗”和乐“趣”,更是得到央视的关注,共邀全国观众感受峨眉山的浓浓年味儿。
人间烟火处,年味正浓时。景区、公安、医疗、客运、消防……很多人始终坚守岗位,用责任守护万家灯火,为节日的喜庆增加一份浓浓的安全感。
这个春节,有人奔赴团圆,有人在岗工作,有人感受温暖,有人坚守严寒……这一点点的力量的汇集,成就了峨眉的浓浓年味、景区旅游的火爆。与此同时,峨眉山市全面贯彻“景城一体”新发展理念,切实抓好“宠游客”“促发展”各项工作,让服务更有力度、文化更有深度、旅游更有温度,为绘就文旅融合新画卷,建成世界级旅游景区、争创全国百强县持续添砖加瓦、贡献力量。
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部分来源/微峨眉
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