原标题：市交通运输局圆满完成春节假期旅客运输保障任务

春节假期期间，市交通运输局精心组织，细化措施，确保了旅客安全便捷出行，全市未发生道路运输客运安全责任事故和旅客滞留现象，无重大服务质量投诉。一是强化运输组织调度。安排城市公交应急运力100台、应急保障队伍200余人，加强重点时段、重点区域运力组织调度，提高旅客运输效能。启动城市公交重要时段运力监测机制，依托公交智能调度系统，科学优化运力配置，适时加密公交班次，全力保障群众出行需求；二是强化运输服务品质提升。春节假期前累计月检车辆2267台，整改车身不洁、异味、设备损坏等问题385个。开辟2条春节年货购物直通车，畅通12328热线电话，投诉举报24小时内办结，提升群众满意度。在客运场站组建55名志愿服务团队，为“老幼病残孕”等重点人群提多元志愿服务。三是保障铁路接驳需求。市内2条公交夜班线路，分别衔接高铁北站、宋城站末班车，最大限度满足来汴旅客夜间出行需求。依托铁路到达客流查询系统，实时监测到站信息；调整优化2条直达火车站公交线路，根据火车到站时间，日均增开市内5个县区及周边3个毗邻县区客运班线，保障旅客联运需求。

2月10日（初一）至2月17日(初八)，全市道路水路客运量共201.7万人次，同比增长110.4%，恢复至2019年的73.6%。其中，道路客运量14.3万人次、出租车客运量72.2万人次、公交客运量111.6万人次、水运客运量3.6万人次，同比分别增长65.5%、123.3%、81.9%、138.4%，分别恢复至2019年的70.6%、104.7%、61.1%、176.4%。

撰稿：局运输管理科

审核：李学森

签发：朱明斌