“不听故事，游客看到的就是一堆房子”
原标题：人世间（引题）
“不听故事，游客看到的就是一堆房子”（主题）
——市道德模范、五大道志愿者讲解员张振东（副题）
今晚报记者 李杨
张振东在为外地游客讲解。
张振东带领孩子们参观。
二月的津城，春寒料峭，冬意尚存。被誉为“万国建筑博物馆”的五大道旅游街区内游客如织，这里保存着2185栋不同国家风格的历史风貌建筑。一幢幢小洋楼见证了中国近代历史的变迁和发展，也诉说着一个个饱含家国情怀、名人风骨的传说与故事。当人们漫步在这片幽静的街区，常能看到一位精神矍铄的“说道老人”，只要你问起关于五大道的事儿来，他都会不厌其烦地为你娓娓道来，他便是今年已81岁的天津市道德模范、五大道“银发”志愿者讲解员张振东，大家都亲切地称他为“张老师”。
“退休”再“上岗”
讲好五大道故事
“五千年历史看西安，两千五百年历史看郑州、洛阳，一千年历史看北京，百年历史看天津，天津缩影在和平，和平的精华就在五大道。来到天津不来五大道等于没到天津，来到五大道听我们讲一讲，您会不虚此行。”这是张振东老人面对八方来客时的开场语。
1943年出生的张振东今年已届耄耋之年，从事志愿讲解服务也已经整整20年，他常说：“五大道的故事，讲也讲不完！”2003年，一直从事文化旅游工作的张振东从岗位上正式退休，本该是颐养晚年、乐享天伦的年纪，张振东却选择发挥余热，在五大道文化旅游区当起了志愿者讲解员。“那个时候，五大道的游客并不多，来了也大多是走马观花看个热闹。可是五大道的魅力就在于三分看、七分听，每个小洋楼背后几乎都有着一段传奇的故事。”张振东默默在心里立下个目标：一定要讲好五大道的故事，让游客听了就不想走，走了还想再来！
说起来容易，做起来难，何况20年前，关于五大道的历史文献并没有形成系统性的资料。“那就从头开始，一个个地找、一栋栋地挖！”从那时起，张振东就把挖掘五大道的历史作为人生一项事业，悉心地“经营”起来。在那个网络媒体还不算发达的年代，张振东一有时间就钻进图书馆、档案馆、古籍书店，寻找相关史料，他还走遍了五大道上的名人旧居，先后走访了民国总统徐世昌的外孙徐丹丹、爱国将领吉鸿昌的女儿吉瑞芝、北洋政府最后一任总理潘复的孙女潘恒及民国总统曹锟的孙女等诸多名人后裔，靠一支笔、一张纸、一双腿深挖记录五大道的历史。这些史书上没有记载的资料，都被他认真地整理了出来。多年来，张振东收集撰写了厚厚的读书笔记40余册，不断丰富和提升讲解内容。
“五大道上曾经住有300多位中国近代历史名人，其中包括民国时期的两任总统七任总理、数十任省市长、督军、爱国将领、中外各界名流，发生了许多近代中国历史事件和故事。”张振东为讲好五大道的故事总结出讲解标准是：以爱国为主线，以传承为主题，用名人的故事来链接，挖掘整理历史人物的家风、家事和爱国情怀，把值得回味和弘扬的鲜活历史记录并留存下来。在讲解名人故居时，他常将大量文献资料提炼成最简单的几句话，或穿插有关诗词，将名人的一生描写得淋漓尽致。“远渡重洋苦求学，亮剑巴黎镇四方”的外交家顾维钧；“贿选总统被弹劾，在家赋闲保晚年”的民国总统曹锟；“半生浮华半生闲，不当总理当县长”的北洋政府首任总理唐绍仪……这些精彩的语句都使听众听得津津有味并铭记在心。
因人施讲
尽心服务游客
“五大道的价值不只在于风格各异的小洋楼，而是在于整个区域内承载着历史文化。”为讲好五大道的历史和故事，张振东一直坚持每天40分钟的看书学习，结合形势不断调整讲解内容，让讲解新意层出。他还根据不同的客人整理出不同的讲解词，做到“因人施讲”，不断探索讲解方法和技巧，使自己的讲解艺术日臻完善。
“如果不听故事，那游客看到的不过就是一堆房子，是那些穿越百年的历史，赋予了五大道‘灵魂’。”而让张振东有此感慨的，也源于曾经接待游客的一段亲身经历。那是几年前的一个夏天，张振东像往常一样忙碌，陪同几批游客游览讲解后已过中午，张振东踱步到附近一家小餐馆用餐，偶遇到邻桌几名外地游客。“当时我点完餐正等待的工夫，就听见旁边一桌大概四五个外地游客在抱怨，一上午都在看老房子。”
听到游客们的语气中略带失望，张振东的心里挺不是滋味。“我主动走了过去，跟他们说，我是这里的志愿讲解员，请您给我15分钟，我会让您重新爱上这里。”在得到对方的许可后，张振东挑选了几个最具代表性的小洋楼耐心讲解了起来。“听您口音似乎是安徽人，都说徽商做生意厉害。那您知道您的老乡、大实业家孙振芳的旧居就在五大道吗？您又知道毛泽东主席、周恩来总理曾经在那里下榻过吗？”短短几句话，张振东就将游客的兴趣带动了起来。15分钟过去，对方仍听得意犹未尽。“我当时笑着跟他们说到时间了，结果游客们拉着我不让走，说他们不吃饭了，带他们好好转转，去刚才讲过的地方拍照留念。”说到这里，张振东露出欣慰的笑容。
多年来，无数中外游客通过张振东的讲解，不仅了解了中国近代百年风云变幻的历史，更爱上了天津，爱上了五大道。而当游客由衷地赞扬张老师的精彩讲解时，这位老人总会露出和蔼的微笑说：“感谢您给了我一个机会宣传天津，宣传五大道，希望大家也能像我一样爱上这片土地”。
几年前，有一个来自泰国的女孩，在听了张振东的讲解后，被五大道的美和天津人的热情所感染，把五大道游客服务中心当成了自己的活动中心。不管泰国的家人如何叫她回国，她就是不肯回去，说什么也要在天津安家。无奈的父母只好专程从泰国来到五大道，请求张振东帮助说服女儿。张振东多次耐心地给这位泰国女孩做工作，劝她不要让父母伤心，还送给她一张精致的五大道地图。张振东语重心长地对这位泰国女孩说：“孩子，从现在开始你有了两个家，一个是泰国，一个是五大道，这两个家都随时欢迎你！”在张振东的耐心劝说下，这位异域女孩眼含热泪踏上了自己的回家之路。此后，这位女孩与五大道便结下了不解之缘，每年放假她都会重走五大道，并加入志愿者队伍，用英语为外籍游客讲解。
传承与创新
被需要是一种幸福
2014年，随着民园广场的建成，特别是九集电视片《五大道》在国内外播出后，慕名来到五大道的游客更多了。“五大道火了，成了天津的‘城市会客厅’”。一年年时光飞逝，从当初的几名讲解员到如今壮大的志愿团队，从一辆观光马车到如今无论私家车散客、旅游团集体接待还是线上扫码人工智能讲解，五大道的服务功能越来越丰富完善。看着这点滴变化，张振东感到由衷高兴。高兴之余，他也在思考：除了让游客“走进来”，能不能带着小洋楼文化“走出去”？于是，这名耄耋老人开始尝试“触网”。
“人嘛，就得活到老、学到老、用到老！”每到闲暇之余，张振东就让他的二儿子指导他录制短视频，他还积极尝试网络直播，学习利用新媒体平台与全国游客进行线上互动。“网络空间不受地域限制，而且深受年轻人的喜爱，希望通过这种大家最喜闻乐见的方式让更多人了解五大道、了解天津。”张振东告诉记者，截至目前，他已经录制了260余期“张振东老师讲天津五大道”的专题短片，他说：“被需要是一种幸福，我很享受这个过程。只要大家喜欢，我就会一直讲下去！”
从退休至今，从事志愿服务20年的张振东始终保持着严谨认真的工作态度和积极的学习习惯。“每天我不是在讲解，就是在学习讲解。明明退休了，却总觉得时间不够用，真的是学海无涯！”张振东感慨道。
2019年以来，张振东累计志愿讲解5000余场，服务游客60余万人次，时长3270多个小时；到市区机关、企事业单位、街道、学校宣讲138场，培训学员近千人，最小的只有9岁。他受聘为“四史”宣讲团的成员、红色线路的旅游大使、“五爱”教育阵地的辅导员。张振东每天不但坚持在五大道文化旅游区为广大市民和各地游客讲解，他还走进机关单位、街道社区、大中小学校开展志愿服务，受聘为15所小学、6所中学、5所大学的校外辅导员，还被天津大学聘任为高级讲师，耐心地为学生们传授相关知识，他说：“以老带小，这也是一种传承。”
“我虽已耄耋之年，但新时代需要我，我是一名共产党员，仍然是时代新人。”以晚霞做朝霞，张振东正用自己的智慧和汗水在五大道这片1.28平方公里的土地上践行着“奋斗在新时代”的承诺，完成着一位“说道老人”传承历史的职业操守，践行着一位志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
（本版图片由受访者提供）
（来源：今晚报）