当大家踏上归途憧憬着家乡年味时
当大家享受亲友齐聚的美好时光时
当大家在沈城景区景点开心游玩时
有这样一群沈阳青年
他们是冬日的一抹暖阳
用饱满的热情和贴心的服务
为游客带来宾至如归的旅游体验
书写春节最美的“敬业福”
伴随春运大幕的开启,团市委积极号召全市各界青年投身春运服务,2500余名青年志愿者来到机场、车站、地铁站、公交站等交通运输一线开展各类特色志愿服务,雷锋车队志愿者化身城市文旅推荐官、宣传员向来沈旅客推介沈城,银行、加油站等志愿者团队更是以工作单位为“驿站”为来沈游客提供暖心服务。
与此同时,为确保各景区景点安全有序运营,团市委还组织了200余名文旅青年志愿者分布在沈阳市各大旅游景区负责秩序维护和游客指引等服务工作。
他们,是归家途中的守望者
“我没带身份证能乘车么?”大年三十的早上,一位小哥急匆匆的赶到进站口。经过询问志愿者了解到小哥是因为出发匆忙没有随身携带身份证,因为时间紧急志愿者赶紧将小哥送至人工检票口通过输入身份证信息顺利通过了检票口。志愿者说“可惜时间来不及了,如果时间足够的话我还是会带他去办一下临时身份证,因为他下一步还需要换乘,可能还会面临这个问题。”
他们,是年迈老人的“儿女”,走失孩童的大哥哥、大姐姐
“不用着急,我帮您联系一下”“请稍等,我帮您看一下”“小妹妹,爸爸妈妈在哪里呀?”。无论什么时候,他们总以最灿烂的笑脸提供暖心帮助。
他们,是特殊游客的“手脚”
“您可以走这边的无障碍通道”“我带您去”“我来帮您推”。无论什么时候,他们总能提供更精细化的服务,让游览过程中增添一丝冬日的温暖。
假期过半,沈阳的各大景区景点、城市交通干道人流车流川流不息。面对日益增加的文旅压力,团市委在原有志愿服务团队的基础上扩充志愿者近300名并将其分配至人员压力较大的九一八历史纪念馆、中共满洲省委旧址纪念馆、小河沿早市等地,提醒游客有序排队,进行安全引导,守护游客游玩安全,暖心、热情的志愿服务得到了景区和游客的点赞致谢!
下一步,团市委将持续发动沈阳青年投身文旅志愿服务活动,融入更多的暖心服务,为游客带来更好的体验感,增加来沈游客对城市的好感和沈阳文旅的吸引力,充分展现沈阳青年的担当和青春朝气,为谱写中国式现代化沈阳新篇章贡献青春力量。
青春沈阳 有你最美
向坚守在志愿服务一线的
青年志愿者小伙伴们致敬!
祝愿大家
新春快乐!
阖家安康!
来源 | 志工部
编辑 | 杨诗宇
校对 | 孔祥征
审核 | 刘 明
责编 | 张 楠
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