这个假期,全市旅游景区、文化场馆持续火爆、人流量增多,博物馆、科技馆的讲解员和志愿者,以及海洋公园的驯养员们也放弃了休息,坚守在工作岗位,为游客和市民提供更温暖、更贴心的服务。
“用声音为阜阳代言”
“在龙虎尊的肩部,我们能看到蜿蜒的龙游荡在云间,下方我们也能看到这样的纹饰……”早上九点,阜阳市博物馆讲解员戚永勤忙完服务台的活,便投入到了免费的志愿讲解工作中。假期里,博物馆人流量大,她和同事们要比平常忙碌得多。
“因为人数数量比较多,所以我们的音量和音色也尽量要洪亮和提高一些,二楼的通史展厅一场下来基本上在一个小时左右。”戚永勤告诉记者,有时有些游客对阜阳的历史及文物非常感兴趣,一场讲解花上两个半小时也有。
戚永勤告诉记者,一个合格的讲解员,不仅要有扎实的知识储备,过硬的身体素质也是必不可少的。由于讲解员的工作基本上是站立讲解,走走停停,基本上都是无缝衔接连轴转,体力的消耗要也比常人大得多。
“因为我们要把游客从一展厅带到四展厅,在这个过程中,我们是没有任何休息的时间,有时感觉口干舌燥,也只能等讲完后,才能到工作台喝一点水,稍微休息一下。”戚永勤说。
市博物馆新馆开馆以来,每个假期,戚永勤和同事们都在讲解服务岗位上度过,为八方游客提供优质服务,努力用声音为这座城市代言。
戚永勤告诉记者,春节期间虽然放弃了和家人团聚的时光,但是能把阜阳的历史和文化传播给更多的人,她觉得很值得。
“能帮助更多的小朋友,很有成就感”
这个假期,市科技馆里每天也是人头攒动,热闹非凡。由于来到这里的游客以小朋友居多,各种展品参与度高,故障率也随之上升,做好展品设备的管理、巡查和及时维修尤为重要。场馆的科普辅导员在做好日常的科普辅导外,还要时刻提醒小朋友们爱护展品设备。
“虽然是在节假日期间,但是能让广大市民以及小朋友们,身临其境地感受科学、触摸科学,观察更直观的实验现象,我们便很知足。”阜阳市科技馆科普辅导员张梦洁告诉记者。
假期里,市科技馆每天入馆人数达3000人次,全体工作人员和志愿者放弃休假、坚守岗位,全力保障场馆安全有序平稳运行。
“作为一名志愿者,我每天的工作就是在场馆里走动,帮助市民解决一些问题,虽然有时候很累,但是一想到能帮助更多的市民,特别是小朋友们,心里便感觉暖暖的,很有成就感。”阜阳市科技馆科普志愿者朱泓睿说。
“因为热爱,所以不觉得苦,也不觉得累”
王豪,陕西西安人,是阜阳尧泰汉海海洋公园的一名驯养员,来阜阳工作已经是第四年了,今年也是他在阜阳度过的第四个春节。除了日常表演之外,他每天上班后的第一件事就是去看一看他的搭档们,看看他们的精神状态、给它们检查身体,也能够及时发现它们是否有身体不适等状况。
“托尼,2020年我就认识它,因为体型比较大,第一次带它的时候还是比较恐惧的,但是托尼的性格还是比较温顺,我们就是通过这个哨音来召唤它,说哎你过来,这边有吃的,然后就开始给它喂吃的,时间久了,我们两个之间的距离也近了,每天和它一起表演,感觉我们成为了好朋友。”王豪告诉记者。
今天是大年初四,海洋馆里前来看水秀表演的游客越来越多,托尼在王豪的指挥下,完美地完成着跳跃、握手、高空顶球等动作,最后和驯养员配合表演的“一狮双球”和“过障碍投篮”更是赢得了观众们一阵又一阵的掌声和欢呼。
春节是合家团圆的日子,为了给广大游客带来安全、温馨、欢快的游玩体验,王豪不能回家陪伴在父母的身边,家人也成了他最大的牵挂。
“因为工作的原因,好几年没有回家过年,但是家里人对我还是比较理解的,也很支持我。春节期间是游客最多的时候,水秀表演的场次也增加了,越是这样我越不能离开岗位。”王豪告诉记者,因为热爱,所以不觉得苦,也不觉得累,每天能听到众多游客的掌声和欢呼声,成就感满满,也更有坚守岗位的动力了。
来源:综合阜阳新闻联播