安全出行，文明旅游！春节假期出游提示！
2024年春节假期即将来临，许昌市文化广电和旅游局提醒市民朋友安全出行，文明旅游，高高兴兴出门去，平平安安回家来。
一、选择正规旅行社出游
游客在参团出游前，要选择正规旅行社报名，掌握其营业地址和联系方式，并签订书面旅游合同，通过电话或微信报名的，也要签订电子旅游合同，明确约定行程、交通、住宿、餐饮等服务安排及另行付费和购物项目。对于以“买保险送旅游”“户外俱乐部”“健康养老讲座”“国家补贴旅游”等名义招揽组织旅游的要提高警惕，谨防掉入“旅游陷阱”。
二、选择合适的旅游产品
在选择旅游产品时，首先要根据个人的年龄和身体状况选择合适的线路产品，尤其是老年人要选择适合自己的旅游行程，年龄超过70岁或身体行动不便的，要有亲属陪同参加。其次要认真关注旅游产品的服务标准和品质。最后要警惕虚假旅游广告，拒绝参加“不合理低价游”，时刻谨记“天上不会掉馅饼”！游客向签约旅行社缴纳团费时，应汇入该旅行社的对公账户，并索取正规发票。
三、增强安全防范意识
旅游过程中，要注意乘车（船）安全、饮食安全、住宿安全等，注意保管好个人财物和身份证、护照等重要证件；慎重选择高风险旅游项目，时刻以安全为先、要量力而行，谨慎参加；有心脏病、高血压等病症的，要随身携带必要的药品，注意休息，合理调配体力和时间，如有不适，要及时告知导游或同伴。乘坐公共交通工具时，切勿拥挤推搡，不要携带易燃、易爆、有毒物品，行驶途中系好安全带，提前了解安全锤、灭火器的使用方法和逃生门窗位置，掌握紧急逃生正确方法。自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速，注意礼让。游览地势险要的自然景观时，要留意景区危险地段的警示标志，切忌进入禁游区域。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况。
四、建议购买旅游保险
外出旅游可能会遇到人身伤害、财产损失、罹患疾病等情况。为最大程度降低意外风险，建议游客在出游前购买人身意外保险，也可根据旅游航班起、降地的天气状况购买航空延误险，如发生意外，及时向保险公司索赔。
五、理性参加购物消费
购物是旅游活动的主要内容之一，游客要选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品。购物时要根据自身需要，如遇推销金银玉器、古玩字画、乳胶制品、药材特产等产品时，避免冲动消费，不要盲目听信商家的推荐，不要跟风“大家买了我也买”，谨防上当受骗。
六、争做文明游客
游客出游时要遵守当地的法律法规，讲文明，知礼仪，重礼节，懂礼貌，做文明游客，拒绝参加黄、赌、毒等违法违规和不文明活动。在外用餐时爱惜食物、倡导“光盘行动”、坚决制止餐饮浪费行为，大力弘扬勤俭节约传统美德，倡导绿色低碳消费理念，培育健康文明生活方式，做到适度消费、适量点餐，坚决遏制“舌尖上的浪费”。
七、依法妥善处理纠纷
游客在旅游途中遇到困难，可以向随团导游（领队）、景区、当地旅游部门寻求帮助。出境游时，也可拨打“12308”外交部客服电话求助。发生纠纷时，游客应冷静应对，及时与导游、领队和组团社进行沟通，理性合理维权，通过协商采取积极补救措施处理，不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。协商不成或一时无法解决的，注意留存、保管好相关证据材料，待安全返程后在投诉时效内（行程结束后90天内）进行投诉。
许昌市旅游投诉电话：0374-12345。
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编辑丨亚曼 审核丨明明
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