原标题：欢度春节，勿忘安全！

2024年春节假期将至

为确保广大市民游客度过一个

欢乐祥和、安全有序的假期

丽水市文化和广电旅游体育局

特此奉上“春节假期安全出游提示”

请查收！

游客篇

安全出行，文明旅游

一、提高旅游安全防范意识春节出游，避开低温、雨雪、冰冻等恶劣天气，做好防寒保暖。驾乘机动车出游时，途中全程系好安全带，必要时做好防滑等安全保护措施。不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。

二、安全合理安排行程提前了解途经地、目的地天气、交通及旅游景区开放情况和门票预约措施，合理规划旅游线路和时间。尽量避开假期客流高峰引发的拥挤。严格遵守场所消防安全管理规定，遇突发、紧急情况听从现场工作人员引导和指挥。户外旅游注意防火避灾，室内进行围炉煮茶等使用明火活动时注意用火安全，保持室内通风，谨防一氧化碳中毒。

三、谨慎参与高风险旅游项目谨慎参与高空、高速、水上、潜水、探险等高风险项目，根据个人年龄、健康等状况量力而行。提前了解、自觉遵守安全规定，听从专业人员指导和指引，不做可能危及自身及他人安全的举动。

四、文明健康绿色出行遵守生态环境、文物古迹保护规定，尊重当地风俗习惯及宗教信仰，维护良好的旅游秩序，不拥挤，不争抢。积极践行“光盘行动”，杜绝餐饮浪费，提倡使用公勺公筷。

五、依法理性维权游客参与团队旅游时，务必看清旅行社的经营资质，旅途中如遇旅游服务质量纠纷，应及时与旅行社、供应商沟通协商或拨打服务热线12345，依法理性维护自身正当权益。

文旅企业篇

丰富供给，品质旅游

A级景区、酒店、旅行社等旅游企业及旅游从业者要牢固树立“游客为本、服务至上”理念，依法诚信经营，恪守职业道德，自觉规范经营行为；要加强行业自律，明码标价，公平竞争；要坚决杜绝假冒伪劣，虚假宣传，不得强迫或变相强迫游客消费；要开展微笑服务，提高产品和服务品质，营造文明好客的浓厚氛围。

各旅行社请做好行程安全

一、严格落实旅游包车“五不租”制度，租用有合法资质的车辆，签订合同明确双方责任。

二、与组团游客签订正规的旅游合同，及时上传至“全国旅游监管服务平台”。

三、行程中提醒游客全程系好安全带，行驶至积雪、结冰、背阴路面时，导游提醒驾驶员谨慎驾驶，决不能冒险行驶。

四、遇有特殊情况造成游客滞留的，合理安排好游客食宿，做好疏导、解释工作。

各A级景区请做好安全防范

一、及时清除设施设备、建筑物和道路积雪，增派人员加强巡查检查和安全防护。急弯、陡坡、临崖、临水等危及安全的路段、地段要设立醒目的安全标志，采取有针对性的安全防护措施。

二、遇有突发事件或极端天气要采取果断措施进行处置，及时关停游乐设施、游船或临时闭园。

三、对场所内消防设施进行全面排查，对不符合标准的设施及时进行更换和维修。

四、对在景区内举办的文化旅游活动，要制定专项活动方案和应急处置预案，按照相关规定办理审批手续，做好活动安全管理。

各公共场所请做好隐患排查

一、开展安全隐患排查治理，建立巡查检查和隐患排查台账并及时整改问题隐患。重点排查用气、用火、用电安全管理、消防设施设备保养维护等方面问题。

二、畅通疏散通道、安全出口，确保疏散标志完整显著、应急疏散图清晰准确。提示进入场所的人员注意安全出口和疏散通道位置，记住逃生路线。

三、歌舞娱乐场所要做好提前预判，容纳人数严格执行核定人数标准，避免出现消费者拥挤等待等现象，坚决杜绝未成年人进入和超时营业。

四、制定火灾逃生等各类突发事件应急预案并组织应急演练特别是人员逃生演练。

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丽水文旅编辑整理

内容来源：市场管理处、网络

本期编辑：江敏

本期审核：陈兵 王丽芬