“春运+服务”，商旅公司守护旅客温暖出行！
春运+服务
商旅公司守护旅客温暖出行
春运启动后，白云机场商旅公司（以下简称“商旅公司”）贵宾接待日均达到615人次、两舱接待日均4230人次，运行车辆出车日均251趟次。为切实做好春运保障工作，商旅公司按照“稳中求进、以进促稳”的指导原则，针对今年春运“假期长、流量高、寒潮多”的运行特点，围绕“平安春运、便捷春运、温暖春运”目标制定了“党建+春运”保障方案，统筹布置2024年春运保障工作。
党员带头、团员群众齐上阵
助力一线保障部门做好春运保障
为做好春运服务保障工作，商旅公司党委迅速动员部署，制定春运保障预案，号召机关部门干部员工组建“春运服务队”“党员突击队”，党员带头、干部员工齐上阵支援一线，在关键环节、关键岗位、重点区域靠前行动，全力做好春运保障工作。
擦亮“一抹红”
温暖万千旅客回家路
针对春运期间老人、儿童等特殊旅客量增多且集中的特点，商旅公司“春运服务队”、“党员突击队”加大两舱、柜台人员保障力度，确保在旅客量较大的情况下能做到“分区域服务”，让旅客在归家途中沉浸式感受“春风暖人心”的优质服务。作为餐食服务提升的重点专舱国航舱，特别为旅客准备了潮汕牛肉丸粿条、麻辣小面、葱油拌面、潮汕牛肉丸粿条、萝卜牛腩等，让短短的候机时光也能探寻岭南美食文化，温暖万千旅客回家路。
欢欢喜喜过大年
春运旅途小惊喜
春节期间，商旅公司各区域都营造了浓郁的“中国年”氛围，贵宾室、两舱、柜台等都布置灯笼、窗花等装饰品，除了必备的传统美食，为儿童旅客也准备了龙年零食、候机玩具等小惊喜。
商旅公司将全面弘扬践行“心服务，新体验”的企业文化，遵循“顾客至上、安全高效、追求卓越、和谐共赢”的企业价值观，筑牢安全底线，抓好安全运行，践行真情服务理念，多措并举确保春运航班安全、平稳、有序运行，全力守护旅客平安出！
来源/ 白云机场党建