迪士尼连爆安全故障：上迪游客玩创极速光轮被卡在半路10分钟，港迪过山车突停半空致12人被困
迪士尼乐园是全球知名的主题公园，各式各样的主题过山车因其惊险刺激、奇幻有趣等特点吸引了众多爱好者打卡。然而，就在近两日上海地区和香港地区的迪士尼乐园，却接连发生游客被困过山车的情况。
上海迪士尼
深圳游客创极速光轮项目
游玩中被困10分钟之久
2月6日上午，有游客曝料称在上海迪士尼游玩创极速光轮项目时发生设备故障，被迫停在半路。张女士一家三口特地趁着7岁的儿子放寒假，从深圳来上海游玩。2月6日上午九点半入园后，创极速光轮是他们游玩的第一个项目，走快速通道仅花10分钟左右就进入了项目。
“在爬第一个大坡的时候，冲到一半多还没到顶的时候，就像动力不足一样向后滑了下来。”张女士说，因为是第一次玩，以为这是项目的一部分，“但边上的女士马上就说，她玩过几次，这不对。”
随后，车辆后滑到有顶棚的位置停了下来。停了几分钟后，现场的人开始有点恐慌，有人大声呼救。“大家都是趴在车上的，后背有块板压住，转不了身，身体也不太能动。我们也怕车会突然冲出去，所以只能都等在原地。”张女士的儿子也吓得哭了起来。
大约十分钟后，两侧灯亮，有工作人员赶来告知大家现在是安全的，然后将游客一个一个放下来。张女士表示，下车后，工作人员解释说，设备出现了一些技术问题，但不是安全问题，后续如有需要还可以继续来玩。工作人员还询问她有什么诉求，事后，她收下乐园赔偿的两张快速通和一张300元商品抵用券离开。
2月6日上午10点40分左右，迪士尼度假区官方APP显示，创极速光轮项目显示为暂时关闭。上海迪士尼园区官方热线工作人员表示，创极速光轮第一次碰到这种情况，可能碰到了什么问题，需要暂时性的关闭，但具体什么时候开放要以现场告知为准。2月7日上午，小编在迪士尼度假区官方APP看到，创极速光轮项目已恢复运行，目前等候时间为60分钟。
香港迪士尼
过山车突然停在半空中
一度导致12名乘客被困
2月7日15时许，香港迪士尼乐园一过山车疑似发生故障，突然停在半空中，一度导致12名乘客被困，后已全部安全获救。据港媒报道，疑似发生故障的设施为香港迪士尼乐园室内过山车“星战极速穿梭（Hyperspace Mountain）”。该设施以《星球大战》系列电影为主题，因惊险刺激闻名，运行速度很快，还会急转与下坠。
涉事设施。
香港迪士尼乐园官网信息显示，“星战极速穿梭”是位于香港迪士尼乐园明日世界的游乐设施，据介绍，该游乐是对“飞越太空山”的极速旅程重新演绎，让游客置身于《星球大战》一幕幕经典战争场面之中，展开一场星战超时速之旅。身为叛军最骁勇善战的机师，将获Ackbar上将指派前往电影《星球大战：原力觉醒》中的主要场景——札古沙漠附近，调查帝国军活动。透过超空间护送，乘客将旋即抵达目的地，怎料蜂拥而上的钛战机已准备圈套待你堕入！正邪势力正面交锋，激光枪擦身而过。火箭在漆黑的星际不断加速、超时速回旋、俯冲、急转弯；革命中队的终极攻势，更将战事推上巅峰。南都记者注意到，迪士尼乐园官方网站显示“星战极速穿梭”将于2月26日至3月1日暂停服务，以进行定期检查及保养工作。
南都记者从香港特区政府获悉，香港机电工程署（下称机电署）当日进行初步调查后表示，事故是由于上落客区列车延误，安全系统启动并将轨道上的所有列车制停。事故中没有乘客受伤或机件故障。机电署发言人表示，事发时有九列过山车正在运作。安全系统启动后，由于有列车被制停于较难接近的区域，所以迪士尼乐园根据操作程序，先联络消防处提供协助，然后才安排乘客离开机动游戏机。所有乘客于16时15分获安全疏散。机电署已要求迪士尼乐园对有关过山车作全面检查，在确保安全后才可重新开放，并就事故提交报告。
香港消防处人员到场救援。
香港迪士尼乐园回应南都记者：7日下午约3时，星战极速穿梭设施运作期间，因有宾客登车时间过长，导致列车未能按时开出，为安全起见而触发设施控制系统，导致设施暂停。演艺人员马上协助乘客撤离，事件中无人受伤。其中一列载有12位乘客的列车，由于停靠位置需按乐园既定机制通知消防处到场协助。该列车的所有乘客约于4时15分安全自行离开列车。乐园对所有受影响的宾客致歉。该乐园还表示：乐园十分重视宾客和演艺人员的安全，实时暂停设施运作，进行全面检查，待检查完成后始重新开放设施。
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迪士尼全年利润展望高于预期
主题公园和度假村表现相当出色
周三美股盘后，迪士尼(DIS.US)公布了2024财年第一财季业绩。财报显示，迪士尼Q1营收为235.49亿美元，同比基本持平，不及分析师预期的238亿美元。总体运营利润为38.76亿美元，同比增长37%，好于分析师预期的33.0亿美元;调整后的每股收益为1.22美元，同比增长23%，好于分析师预期的0.99美元。
按业务划分，娱乐业务(包括迪士尼所有的流媒体和媒体业务)营收同比下降7%至99.81亿美元，体育业务(包括ESPN)营收同比增长4%至48.35亿美元，体验业务(包括迪士尼的主题公园、酒店、邮轮和周边产品)营收同比增长7%至91.32亿美元。
Q1 Disney+订阅用户数为1.496亿，不及分析师预期的1.512亿;EPSN+订阅用户数2520万，不及分析师预期的2639万;Hulu & Live TV(电视直播)订阅用户数460万，不及分析师预期的462万;总体Hulu订阅用户数4970万，高于分析师预期的4918万。
虽然订阅用户数不及预期，但包括Hulu和ESPN+在内的整体流媒体亏损从一年前的10.5亿美元大幅缩减至2.16亿美元。迪士尼预计，第二财季Disney+核心订阅用户数将增长550万-600万，并继续预测其流媒体业务将在本财年第四财季实现盈利。
展望未来，迪士尼表示，得益于削减成本，预计2024财年调整后每股收益将增长至少20%，至4.60美元，好于分析师预期的4.27美元。此外，迪士尼将其股息提高了50%至每股45美分，并批准了一项30亿美元的年度股票回购计划。
迪士尼首席执行官Bob Iger在财报电话会议上表示，对迪士尼而言，公司第一财季的表现整体上非常稳健，主题公园和度假村仍然表现得相当出色;同时，迪士尼今年可能会因削减成本而节省开支高达75亿美元。
迪士尼表示，流媒体业务Disney+将启动类似奈飞那样的密码限制措施。迪士尼还计划在2025年将新款ESPN产品推向市场，推出直接面向消费者的旗舰服务。该公司还宣布，将与《堡垒之夜》制作方Epic Games Inc.合作，正在收购价值15亿美元的Epic Games股份。
采写：南都记者 肖阳 翁安琪
部分内容综合自：上海新闻广播、智通财经