原标题：安徽移动黄山分公司多措并举保障春运“温暖回家路”

安徽移动黄山分公司多措并举保障春运“温暖回家路”

2024年春运从1月26日开始，2024年将迎来近年来最长的春节假期，龙年春节脚步临近，黄山市向全国游客发出“就在徽州过大年”的盛情邀约，黄山全市各地用心用情备足备好“文旅盛宴”。安徽移动黄山分公司高度重视春运期间网络保障工作，按照“零重大网络故障、零重大安全事件、零重要客户投诉、零负面焦点事件”工作目标，制定保障方案，开展交通枢纽、乡镇农村等区域“信号升格行动”，确保春节期间网络安全运行。

分公司开展“护航40天”春运网络保障行动，提前做好网络容量的预测评估，前往全市101个乡、镇开展基于客户体验的语音、上网、视频连线测试，深入优化交通干线、乡镇中心等本地返乡的热点区域，开展多轮拉网摸底测试，分别将A级旅游景区、商圈集市、村庄等周边基站纳入重点保障范围，采取分时段优化、扩容、调整等方式提升热点区域网络质量；考虑黄山旅游城市特点，结合“在徽州过大年”预测情况，重点关注4A级以上景点网络容量，基于历史节假日业务及高流量负荷区域的大数据分析，动态开展网络容量均衡和扩容调整，提升网络承载能力，保障5G体验；同时进一步加强假日值班，做好监控，及时应对突发问题，确保用户感知良好，提升游客出行体验和旅游城市窗口形象，畅通回乡路。

春节返乡，交通干线流量猛增，分公司在高铁站、高速口、车站等多个场所春节专项保障工作，提前对交通干线网络开展巡检，加强重点突发话务区域覆盖容量，开展天馈、参数等精确优化，提升交通干线连续覆盖能力，全力保障用户出行体验。去年底，杭昌高铁全线贯通运营，安徽移动黄山分公司加强新运营高铁沿线网络优化，通过拉网测试、容量扩容调整、线路预检预修工作，完成杭昌高铁黄山境内沿途网络优化，确保网络运行安全。