2024 年 2 月 2 日上午,山西省道路运输协会第五届第二次会员代表大会胜利召开,会上山西道路运输协会发出“运游融合,提升旅游客运服务品质倡议书”,打响“旅游出行满意在山西”文旅品牌。
2023 年 6 月,金湘军省长在全省旅游改革发展领导小组(扩大)会议上强调,全力打响“旅游满意在山西”品牌,加快打造国际知名旅游目的地。
山西汽运集团作为全省道路运输主力军,山西省道协代表山西省道路运输行业积极响应省委、省政府战略决策。
根据汽运集团客运向旅游客运转型的战略部署,为推动交旅融合发展创新发展模式,成立山西省道路运输协会交旅融合发展工作委员会,旨在通过协会桥梁纽带作用,推动整合全省旅游客运企业资源,提升服务品质,强化诚信经营,构建文明优质的旅游交通体系,以全新的理念、全新的业态、全新的服务,树立旅游交通出行在山西的商业形象,以新征程上新姿态,新奉献中新服务,发挥好“旅游满意在山西”品牌影响力。
在省交通厅、省文旅厅、省汽运集团、省道协的指导下,山西道协交旅融合发展工作委员会创建“旅游出行满意在山西”品牌活动,将从服务标准、山西特产走进旅游交通、综合旅游用车平台、运游融合、旅汽车辆更新五个方面制定山西旅游客运服务标准指南,对全省响应倡议的旅汽公司进行服务培训和品牌创建指导,同时,整合全省旅汽公司,向社会公布用车价格,服务标准,并在全省 11 个地市,117 个县区设立旅游出行社会监督员,在各县区的交通行业管理部门、旅游行管部门的指导下,监督促进行业发展,提升服务品质,不断增强行业公约的影响力和公信力。(高晓军)
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