疫情后的青旅 | 面对机遇与挑战并存,迎难而上,扬帆再起航
穷游小达人
2023-04-21 17:01:44

原标题:疫情后的青旅 | 面对机遇与挑战并存,迎难而上,扬帆再起航

疫情后的青旅

疫情后的青旅一切都在慢慢变好,春日来临,万物复苏,疫情时代已经结束,旅游市场快速恢复,不少景区都出现了客流高峰,安徽中青旅重拾初心再出发,一起来看看我们回归后激情满满的工作状态吧!

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    01

    总部前台接待处

    前台是对客服务的中心窗口,服务的直面感知也源于此。为此,中青旅总部服务窗口疫情后焕新升级,在满足旅游咨询、用户需求的同时,全面升级总部前台对客服务质量和形象,给广大旅行爱好者创造一个温馨、舒适、整洁、高效的咨询办理环境。

    02

    ‍旅游营销事业部‍

    数据时代背景下,人们的旅游消费观念正在悄然改变。旅游者越来越关注体验感与参与感,营销团队未来将以游客为核心打造青旅独一无二的服务点,积极主动宣传品牌,提高游客对青旅产品的认可和喜爱。

    03

    会议展览事业部

    会展服务需要重视个性化、人性化,体现重实效和“以人为本”的思想。每一个细节服务,虽看似微不足道,实际上它却在某种程度上决定了展会的效果。2023年是对青旅发展极为重要的一年,我们面对着前所未有的挑战,团队将尝试新的工作方式,打破传统,升级服务为接待优质的会议添砖加瓦。

    04

    第2课堂研学事业部

    为更好的响应国家有关研学政策的号召,青旅研学事业部不断推陈出新,在原有线路的基础上进行优化提升,制定符合学情的研学课程,提供优质的饮食住宿等,致力于为各个合作学校提供更加完善的服务。研学之路,我们砥砺前行!

    05

    集团客户发展事业部

    疫情后,面对企业客户更加多元化的服务类型需求,集团客户发展事业部致力于以企业客户需求为核心,结合多年品牌优势、合规优势和专业服务优势,赋能集团客户一站式服务方案。同时,致力于集团客户全生命周期管理,携同合作伙伴品牌共建,为青旅品牌影响力起到积极的推动作用。

    06

    同业渠道产品事业部

    随着疫情结束,生产生活正常开展,旅游消费持续增长,在这种大趋势下,渠道事业部紧锣密鼓地重新对全省各区域进行市场布局,第一季度安徽中青旅加盟店新增达50家以上,为公司全渠道发展创造了新的起点。

    青旅同业批发从1999年东南亚产品开始,深耕专业出境游批发二十余载,在安徽出境游市场开创全年正班旅行社独家包机的先河,成功塑造了安徽本土出境游品牌“乐乐假期”深受安徽同业及游客的多次好评。

    安徽中青旅期待热爱旅游行业的你,一起加入我们。当前,总部已不断推出优质畅销产品,优化系统为青旅加盟店更好的服务。

    07

    目的地度假事业部

    当下自由行盛行,想去哪就能去哪。目的地度假团队在疫情恢复后,第一时间深度挖掘适合客户出行的线路,相比原先,现在更注重用户体验和如何更好地服务用户。随着五一假期的来临,提出将精细化运营,不断优化事业部的业务范围,为客户提供更多的目的地度假选择,最大限度提升青旅客户的出行体验感。在未来,我们希望客户可以“玩得到,玩得好”。

    08

    金晚霞旅行事业部

    当前和未来一段时间,健康活力老年群体对老年旅游服务的需求只会越来越旺盛。金晚霞旅行事业部为满足老年人旅行需求,从多个角度深入优化适合老年群体的旅行线路,为银发旅游增添更多温度,助力老年人共享智慧文旅。

    09

    青旅导服中心

    青旅拥有一支专业、训练有素的导游队伍,疫情后为提高服务质量,多次线上开展导游带团技巧分享。2023年1月-3月,导服中心前后共派遣260名导游,青旅直派约210多人,顺利完成第一季度旅游业接待服务。

    疫情后,旅游业重新迎来了生机勃勃的繁荣时期,充分证明广大人民对幸福美好生活的向往没有变,旅游业向前发展的总体趋势也没有变。未来,青旅将不断创新产品与服务理念,以最佳的状态迎接时代赋予的机遇。向内求,向外看,向前走,无所畏惧,向前奔跑。

    END

    【图文综合自安徽中青旅,如有侵权请及时联系】

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    旅游营销事业部

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