全省唯一！周恩来纪念馆入选红色旅游国家级示范项目
近日，国家标准化管理委员会发布2024年度国家级服务业标准化示范项目共10项，周恩来纪念馆红色旅游服务标准化示范项目成功入选，是江苏省唯一入选项目。
周恩来纪念馆 丁祖彬/摄
周恩来纪念馆位于江苏省淮安市，1986年3月由中宣部批准兴建，1992年1月6日落成开放，邓小平同志亲笔题写馆名，是目前国内规模最大的展示伟人周恩来光辉一生的综合性纪念馆，是全国首批爱国主义教育示范基地、国家国防教育示范基地、全国法治宣传教育基地、国家5A级旅游景区和国家二级博物馆。
伟人的崇高威望、优美的景区环境、丰富的教育资源、规范的管理服务，使周恩来纪念馆日益成为在全国有重要影响的爱国主义和党性教育基地，开放至今已累计接待海内外瞻仰观众4000多万人次，先后被表彰为全国文博系统先进集体、全国旅游工作先进集体、全国红色旅游先进集体、全国精神文明建设工作先进单位、全国文明单位和“为江苏改革开放作出突出贡献的先进集体”等。
长期以来，周恩来纪念馆以打造全国一流纪念馆、世界知名人物馆为统领，以服务业标准化试点建设为抓手，坚持强化内部管理，规范服务标准，提供优质服务，赢得了社会各界的广泛好评，2017年底获批江苏省首个国家级红色旅游服务标准化试点项目，2020年10月以“优秀”等次通过验收。
周恩来纪念馆承担的省级、国家级“红色旅游景区服务业标准化试点”均高分通过验收。主导起草的江苏省首个红色旅游地方标准《红色旅游景区（点）服务规范》（DB32/T 2873-2016），填补省内空白。建立健全标准体系，共搜集、梳理、制定各类标准158项，涵盖环境卫生、安全保卫、人力资源等内部管理等关键环节以及讲解接待、红色宣教、课程编排、信息发布等对外服务工作流程和服务规范。
淮安出台了全国第一部伟人纪念地保护条例《淮安市周恩来纪念地保护条例》。《人民总理周恩来》基本陈列荣获“全国十大陈列精品展优胜奖”和“江苏省首届博物馆十大精品展览精品奖”。
该示范项目计划执行时间为两年（2024年1月至2025年12月），周恩来纪念馆将严格按照创建任务要求，认真完成标准化精品展示、标准化实践验证、标准化创新研究、标准化宣传培训等“四个基地”示范创建任务，充分发挥好红色旅游服务示范带动作用。
来源：周恩来纪念地管理局
值班主任：卢化福
融媒体编辑：王莹莹
责编：何渊
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