原标题：湖北文旅四级联动 爱心温暖泰国游客

近日湖北多地遭遇今年以来最强冰雪天气，湖北峡州国际旅行社有限公司组织接待的“百架泰国入境包机万人游宜昌”的泰国入境旅游团一行56人，2月3日晚上21时至4日11时，因道路结冰，无法通行，滞留二广高速荆州市公安县马家河高架桥14个小时，2台旅游大巴燃油即将耗尽，车上急需补充食物和水，部分游客衣服单薄，情况十分紧急。

在获悉消息后，峡州国旅立即启动应急预案，迅速向湖北省文化和旅游厅、宜昌市文化和旅游局紧急报告，请求帮助。

湖北省文化和旅游厅高度重视，指示荆州市文化和旅游局迅速处理，宜昌市文化和旅游局紧急协调荆州市文化和旅游局帮助救援。荆州市文化和旅游局积极响应、迅速行动，安排一名副局长协同公安县领导救援。

在各级领导的高度重视和坚强领导下，公安县文化和旅游局第一时间组织方便面、纯净水、热饮、防寒衣物送到游客手上，安排两箱柴油为车辆加油，送去了湖北文旅人的浓情厚意。公安县埠河镇代市村村委会雪中送炭，组织村民为游客送去了热腾腾的饭菜，温暖了全体游客的心。

据悉，此批泰国游客是峡州国旅“百架泰国入境包机万人游宜昌”活动的一部分，计划于2月3日从张家界返回宜昌，2月4日22时从宜昌三峡机场飞回泰国曼谷。遭遇冰雪滞留高速14小时，游客一度情绪波动。

在湖北文旅各级领导的关心下，荆州市、公安及文旅部门协同当地交警引导车辆绕行国道，宜昌市协调三峡机场推迟航班起飞时间，峡州国旅提前准备餐食送到机场，23时游客抵达机场，24时全体游客顺利返程。

冰雪无情，文旅有爱。泰国游客对湖北文旅人的服务很满意，让我们为湖北文旅点赞，祝愿泰国游客一路顺风。