特价机票2折起售?谨慎下单
大河财立方
2024-02-05 22:30:36

原标题:特价机票2折起售?谨慎下单

【大河财立方 记者 丁洋涛 通讯员 万如玉】据民航局预测,今年春运期间民航旅客运输量将达到8000万人次,日均200万人次,较2019年春运增长9.8%,较2023年春运增长44.9%,有望创历史新高。

旺盛的出行需求下,一些不法“黑票代”也蠢蠢欲动。近日,不少用户在二手交易平台发现,一些卖家标榜机票“无基建燃油费”,甚至宣称特价机票2折起售。那么,这些票靠谱吗?

2折机票能买吗?

买之前请擦亮双眼

记者从业内人士获悉,此类超低价的机票,一般隐藏着诸多安全隐患,建议乘客远离。他表示,买此类机票通常会遇到出票慢,甚至无法出票、无法乘机、无法退款的情况,不仅会耽误乘客行程,还可能上当受骗。

那么,这些机票一般从何而来?

毋庸置疑,买机票可以选择在航空公司官网直接购买,或者找机票代理商(简称票代),票代是获得销售代理业务资质合法合规的机票销售渠道,主要包括OTA(在线旅行社)平台和各级代理商。

而所谓的“黑票代”,则是不具备机票销售代理资质的票代,他们通常会出售积分票,并通过盗刷信用卡获取所谓“特价机票”。

积分票也叫里程票,是通过航空公司会员的里程数兑换免费机票。里程兑换机票是航空公司为增强客户黏性推出的一种营销手段,乘客注册成为航空公司会员后,每次乘坐该航空公司飞机均可累积一笔里程,里程数达到一定标准即可兑换机票。同一会员可添加多个受让人,受让人可享用里程兑换来的机票。

一部分非法商家,通过盗取他人里程、向第三方收购里程等方式,获得里程兑换机票并加价卖给其他乘客。早在2020年,就有多位明星发现自己的航空里程积分被盗用。同年,两名嫌疑人因盗用某艺人30余万航空里程兑换15张机票,价值3万余元,被朝阳检察院以盗窃罪批准逮捕。

对于里程积分的买卖行为,航空公司的态度也十分鲜明,即“禁止任何里程买卖”。因此,消费者购买此类机票,但不是会员本人或受让人,用户很可能无法登机。

另一种途径——盗刷信用卡就更为恶劣。不法分子盗刷他人信用卡购买机票,并将机票以明显低于市场价的价格转卖给消费者。一旦被信用卡持卡人发现,持卡人会向银行或航空公司申请退票、退款,返还被盗金额。而购买此票的消费者大概率会遇到这样的情况:出票后几天内可查到票务信息,之后就再也查不到,直到登机当天才得知机票已退的情况,最终无法登机,自己承担损失,还耽误行程。

从“黑票代”购票,消费者不仅面临资金损失、耽误行程,同时还有个人信息泄露的风险。此前因跨境航班较少,有家长找“黑票代”帮孩子买票,结果孩子身份信息被当成“肉鸡”(被黑客窃取的信息),用于在各大航空公司平台刷票。一旦“黑票代”将留学生个人信息四处倒卖,后果将更为严重。

如何甄别不靠谱机票?

同班次机票价格相差太大要谨慎

临近春节,各大OTA平台上机票搜索量急剧增长。“北上看雪”和“南下避寒”将贯穿春节假期,哈尔滨成为2024年春节假期最热门的旅游目的地,气候温暖的广州、昆明、贵阳、深圳等城市也进入春节国内热门目的地前十。旅客购买机票时,如何甄别不靠谱机票?

首先,注意购票渠道选择。消费者应从OTA平台及正规机票代理商处购买,下单前可要求票代出示其销售代理业务资质。此前发生过“黑票代”制作假网站,以超低价吸引消费者下单,通过技术手段让消费者无法线上支付,被引导完成线下转账等诈骗行为。

有业内专家提醒,订票时,只要是让消费者用银行卡直接汇到个人银行账户的多半是“黑票代”。如辨别是否为正规的订票网站,可看网站是否具有工信部的运营备案,以及是否具有CATA(中国民航运输协会)的认证资质。

其次,注意甄别票价。机票价格受季节、供需、市场竞争等多重因素影响,有波动是正常的。消费者可多家平台比价,了解市场价格水平。如遇到明显低于市场价格的机票,一定要远离,切记“贪小便宜吃大亏”。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,消费者发现机票价格相差特别大的时候,就要考虑是不是存在风险。而且购买类似渠道的机票,遇到问题之后,往往很难维权。“即便向消协或者有关部门投诉,也往往会因为不是在正规渠道购买,导致相关部门无法受理。”陈音江表示。

此外,如果消费者确实需要在二手交易平台购票,也要注意延迟收货,尽可能减少风险和损失。正规渠道购买机票,通常几分钟即可出票,“黑票代”大概率会出现出票慢、机票被取消等情况。建议消费者在购买此类低价机票时,可以等到飞机落地后再收货,万一发生纠纷,之前的款项也保留在平台方,维权会相对容易。

责编:陈玉尧 | 审校:李金雨 | 审核:李震 | 监审:万军伟

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