女子兑200元中奖彩票被店员撕毁?官方通报:已停业整顿并辞退销售人员
深圳新闻网
2024-02-05 12:04:14

原标题:女子兑200元中奖彩票被店员撕毁?官方通报:已停业整顿并辞退销售人员

近日,吉林长春一女子发布视频称,其在这有山商场一楼的彩票店购买刮刮乐后发现自己中奖,兑奖时却被店员工以“保安区被刮开”为由,擅自没收并撕毁彩票。女子表示自己购买彩票后未碰触过保安区,双方就此发生激烈争执。

消费者和彩票店员工争执现场。图/网络截图

2月4日,消费者李女士(化姓)介绍,其购买刮刮乐后,发现自己中了200元钱,找到店员兑奖,谁知对方竟以彩票保安区被刮开为由,不给李女士兑奖,并直接撕毁。

对此,李女士十分生气,其表示自己根本不知道彩票有“保安区”这个部位,自己也从未碰过,事后她想检查,但彩票已被店员拿走并撕毁。她甚至怀疑是店员想私吞200元,才做出此事。

李女士与店员争执不下,便选择向商场投诉。此后,彩票店店主向李女士表达歉意,表示能够为其兑奖,并额外赔偿500元。李女士不愿接受道歉,其认为,彩票店此前拒不承认错误,也未第一时间道歉,存在欺骗消费者的行为,“这是什么行为?这是钱的事吗?”

同日,这有山商场管理人员就此事回应称,已对该彩票店进行停业整顿。对于具体的处理结果,其表示,商场尚不清楚,需要等待相关部门的通报。

当地市场监督管理局回应称,会监督商家进行整顿,对于彩票的相关事宜,会通知相关的民政部门和体育行政部门调查核实,若存在售卖虚假彩票的情况,会依法对商家进行处置。

2月4日,据长春市体育彩票管理中心通报:2月3日,网传“中奖了彩票被撕毁?”视频,称网友在这有山体彩店买彩票中奖,被撕毁发生争执。中心对此事高度重视,第一时间进行相关调查。经调查发现,这有山体彩店(编号为2201601768)销售人员存在兑奖不规范等问题。目前,已约谈该网点代销者,并作出网点停机整顿、销售地址张贴道歉信等处理决定。该代销网点已辞退涉事销售人员。长春体彩及时与当事购彩者进行有效沟通,其对体彩中心的处理意见非常满意。

(来源:九派新闻、中国吉林网)

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