南岗区组织召开旅游服务质量整治和提升工作会议_旅游攻略

南岗区组织召开旅游服务质量整治和提升工作会议

大东北生活资讯

2024-02-03 18:08:56

2月2日，南岗区组织召开旅游服务质量整治和提升工作会议，全区146家旅行社参加会议并签订旅行社守法经营承诺书和安全生产工作责任状。会议通报了近期我市旅行社违法违规案件处罚情况，形成震慑并释放了旅游违法违规经营高压严管态势的信号。与会旅行社纷纷表示要守信践诺，诚信经营树形象；要从“心”出发，文明服务赢口碑；要客观周全，时时绷紧安全弦；要接受监督，自律自爱促和谐。

会议指出，当前涉旅投诉与日俱增，暴露出旅游市场存在虚假广告、不合理低价、欺客宰客、强迫消费、价格欺骗等违法经营问题和行业乱象。区旅游联席会议将以最强硬态势、最严格执法，整顿旅游市场，从而提升旅游服务质量。

会议强调，各涉旅单位要提高思想认识，增强促进旅游发展的责任感使命感。要坚持问题导向，正确面对冰雪旅游中的短板不足。要建立旅游突发事件应对机制，加强旅游安全自查消除隐患。区旅游联席会议各相关职能部门要强化责任落实、严肃查办违规违法行为，加强监管处罚力度、实行失信单位警示提醒、建立旅游诚信经营机制，正向激励旅行社守法合规经营。

来源：南岗区文化体育和旅游局

编辑：孙　晗

审核：柏凡露

监制：方　爽

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