杨洪涛：“尔滨”火出圈，彰显传统景区策划运营突破在即。
人造月亮、飞马踏冰、冻梨变刺身、豆腐脑放糖、吃地瓜配勺、热气球在松花江起飞……隆冬伊始，各大社交媒体平台上与哈尔滨相关的热搜频出。网友评论说，哈尔滨接住了“泼天的富贵”，为“开门红”打了个样儿。
冰雪大世界年年搞，做为传统冰雪类景区唯有今年突然火出圈。哈尔滨最大的成功在于整体文旅大策划运营的成功，是不可复制的。哈尔滨现象同样为我们传统景区策划运营、创意提升带来了启示和突破点。
策划运营——传统景区突破之道
2023年文旅业率先强力复苏，相比古城古镇、传统资源型景区，不夜城、主题乐园类文旅新业态景区表现亮眼“人财双收”，传统旅游景区面临着必须通过自身的提升、突破和蜕变，才能在市场上立于不败之地，才能使景区好的资源和产品焕发活力。但在景区的区位、资源、交通、产品、设施、团队、服务等硬、软件的长年固化和条件有限情况下，“景区策划运营”的优化和提升无疑是一条创新、突破之路。
五招——破解传统景区运营难题
1、旅游产品的迭代升级、打造核心IP
在这个“网红”时代，每一位游客都是一个自媒体，好的旅游产品可以通过游客手里的媒体终端迅速传播出去，景区产品迭代“两年一小变，五年一大变”成为常态。景区应积极调整产品结构，增加新的内容和体验，以满足年轻人群体和银发群体等细分市场的需求，要给让游客以“来体验的理由”。
2、探索适合的商业模式，优化收入结构
在国家“去门票、低门票”化的大背景下，我们突然发现像袁家村、太行水镇等一大批免门票（游客消费型景区）客流和收益能力屡破新高。旅游景区可持续发展最重要的手段就是盈利能力和流量的转化。资本逐利是天性，因此运营好一个景区除了靠优质服务来取得收益外，更多的是从战略层面考虑和设计它的商业模式，不断优化景区的收入结构和比例，并通过各种资本运作的方法为景区可持续发展提供源源不断地资本和资源支持。
3、建立专业化的管理团队和系统化的管理体系
当前传统景区管理人员的职业素质和职业技能由于历史原因普遍偏低，没有建立专业化的管理团队和系统化的管理体系。而景区一旦在项目运营、游客服务、营销策划、流程管理等方面建立了完善的标准、流程和制度，并有完善的培训体系和执行督导系统，景区的运营管理一定会有大的提升和突破，在同业竞争当中会始终保持竞争优势，从而脱颖而出。
4、从全面运营管理到精细化运营管理的转变
“强运营”强在哪里？运营效率高和低直接反映景区的运营水平并关乎景区的效益、安全和服务质量，因此从运营的全面化向精细化、重点化势在必行。定期优化和梳理景区的运营流程，减少或消除流程瓶颈，细化和强化各接待流程节点的服务规范，是持续提升运营效率和服务水平的有力手段。
5、从传统中升华、创意策划网红化
从传统景区的深厚文化积淀中进行元素提升，打造网红场景，策划网红活动，不断优化和增强游客的游园体验感，引入高收益的二销项目，通过增强体验吸引游客延长在景区内的停留时间，才能真正做到“人留得住钱也留的下”，把“流量游客”真正变成“消费游客”。（文中图片作者拍摄、提供）
作者:杨洪涛
中国十大营销策划专家；
中国策划研究院文旅分院副院长；
景区运营专家；
中国旅游景区职业经理人认证资质
先后供职于隆基泰和集团、河北百悦文旅集团、来也股份、中智游集团等知名企业及上市公司。 二十年文商旅地产及农文旅、特色小镇营销策划管理经验，先后负责全国十佳文旅小镇之一的“河北太行水镇”（4A）、碧桂园恋乡小镇(4A)、四川王岗坪旅游景区(4A)、南和农业嘉年华(4A)、甘孜州两曲河景区等文旅项目；主导参与了“太行水镇二十四节气民俗系列活动”、年接待游客300万人/次；碧桂园恋乡小镇项目总占地6000亩，总投资110亿元，其中示范区已于2018年11月开业，为河北省重点项目。2018年11月开业首日游客破3万人/次，创唐山旅游景区之最。
2021年12月份成功策划举办了大贡嘎文旅联盟年会、王岗坪贡嘎滑雪场策划活动：“助力冬奥、全民滑雪”活动，在全国率先提出了14岁以下儿童滑雪免费，紧扣冬奥主题使王岗坪景区受到央视新闻联播、午间新闻、晚间新闻、朝闻天下、消费主张等40天内七次报道，并使王岗坪滑雪场视频镜头成功挤进冬奥开幕式背景画面，引起轰动，四川电视台、四川交通广播、成都电视台、四川观察、雅安电视台等跟进报道，极大的促进了景区宣传，成为雅安新城市名片。
2023年春节成功策划南和农业嘉年华（4A）“兔个乐和”民俗文化节活动，春节期间实现井喷式增长单日客流超8万人/次，创该景区2017年开业以来之最。
2023年7月8日为甘孜州两曲河景区策划“助力大运会、探秘两曲河”越野自驾活动，80台越野车、20台摩托车成功参加活动，在业界取得轰动，为民族地区旅游事业发展贡献了巨大力量
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