浙江一景区疑似因大雾导致游客滞留,景区回应:现已恢复正常运营
潇湘晨报
2024-01-31 16:33:07

原标题:浙江一景区疑似因大雾导致游客滞留,景区回应:现已恢复正常运营

1月30日,有网友发视频称,浙江省舟山市普陀山风景区由于大雾天气船只无法运行,导致游客滞留景区内,且对此情况景区工作人员消极应对,质疑景区不作为。

视频中,网友称已滞留6个小时,“普陀山景区强制消费,说雾大不让我们回去,让我们在这里住宿吃饭。”

1月31日,潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者联系上一名游客,他表示自己于1月30日上午9点登岛,登岛后一切正常,但在下午4点半左右前往码头准备下岛时,才听到游客服务中心门口的大喇叭广播,告知游客由于天气原因无法离岛。对此情况,游客表示自己感到愤怒的原因在于,第一,景区方面表示已在岛内多处播放无法离岛的通知,但是绝大部分游客没有听到,自己仅在准备返航时在码头处,才知晓这一情况。第二,景区方面表示有发送短信告知游客,但该游客表示仅有部分游客收到短信通知,自己与同行人并未收到。第三,对于滞留游客夜间休息景区没有作出相应安置措施,而是民警前来安置游客,该游客对于景区的不作为感到十分不满。

同时,记者也致电普陀山旅游投诉中心,工作人员表示,1月30日晚间确实发生了大雾天气游客滞留的情况,具体原因是因为大雾导致船只无法运行,部分游客滞留岛内,且投诉中心有接收到多起游客由于滞留景区而拨打的投诉电话。1月31日早上7点,景区船只已恢复运行,滞留游客可以坐船离开景区,后就没有收到此类投诉电话了。并且对于游客滞留情况,普陀山旅游投诉中心工作人员告知,30日晚上有民宿为滞留游客提供住宿服务,但是住宿费用需要游客自费。

潇湘晨报记者 王芊 实习生 刘雅欣

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