出入境办证量持续攀升 成都出入境决定延长春节办证服务时间丨新春走基层
封面新闻记者 宋潇 实习生 袁梦馨 摄影报道
春节即将到来，新马泰接连免签等各种好消息接踵而至，成都市民出境游玩过节的热情开始进一步释放。1月31日上午，记者来到成都市出入境接待中心办事大厅，看一看办证情况。
成都市出入境接待中心
热门目的地是哪些？
记者在现场看到，春节将至，前来办理业务的公民增多，大多是以家庭为单位，为即将到来的假期出游做准备。根据统计，中国港澳地区、日本、新加坡是春节假期中国公民旅游出行的热门目的地。
成都市出入境接待中心大厅内 市民在办理业务
1月以来办证量增加了多少？
成都市公安局出入境管理局中管受理大队大队长张智告诉记者，寒假到来，春节临近，出入境办证量持续攀升。1月以来，全市出入境管理部门共受理出入境证件25万余件次，环比增加60%，同比增长111%。为积极应对办证高峰，全市公安出入境管理部门推出系列举措，以保障全市出入境办证秩序。
成都市出入境接待中心大厅内 市民在办理业务
应对办证高峰有哪些具体举措？
一是增加号源供给，实行“预约+现场”双轨办理。在现有预约号的基础上，全市出入境接待大厅增加20%预约号源，方便群众根据个人安排进行预约。同时，做好现场号发放工作，在满足60岁以上老年人、持有效通行证申请港澳签注人员、符合加急办证条件人员及其他需要帮助人员足量发放现场号的基础上，根据大厅最大接待能力为未预约群众设置一定数量现场号。
二是增加受理窗口。全市出入境管理部门立足内部挖潜，加强单位人员统筹调配，向前台倾斜警力，高峰期增设受理窗口20余个，极大减少了群众的等待时间。
三是延长服务时间。通过“上班提前30分”、下班延后、周六预约等方式，最大限度使用警力资源，全力保障群众办证需求。
成都市出入境接待中心大厅内 市民在办理业务
四是实现电子化缴费。2024年2月1日起，出入境证照缴费将通过四川省政务服务公共支付平台办理，同步生成电子票据。申请人可通过扫码进行支付，免去排队缴费的等候环节。
怎样用好数字化便民措施？
记者走访发现，目前，成都市出入境接待中心被划分为不同区域，自助照相区、智能服务区、业务办理区等，不同的分区以及相应的智能设施使得公民的出入境业务办理更加方便快捷。公民可以根据自身需求在政务平台提前预约，到现场自主办理业务，减少排队时间，如有疑问也可咨询现场各区域的工作人员。
成都市出入境接待中心大厅内的智能服务区
另外，成都市公安局出入境管理局提醒：近期各出入境接待大厅人流量较大，广大申请人可通过“移民局12367”小程序（微信、支付）提前预约，节约大厅等候时间。如有业务咨询，可关注“成都出入境”微信公众号“中国公民”版块，通过出入境管理局自主研发的智慧咨询小程序“小智一点通”，获取涵盖申请材料、申请方式、办理时限、收费标准、受理部门等重点内容的个性化“一对一”办证须知，或拨打“12367”移民管理政务服务热线。同时，欢迎广大市民拨打“028-86407063”成都出入境投诉电话进行监督。