致旅游企业及行业从业人员倡议书_旅游攻略

穿梭杭州

2024-01-29 21:06:29

全区旅游企业、广大旅游行业从业人员：

2024年春节假日即将来临，为使每位来临游客乘兴而来、尽兴而归，更好地展现临潼区优秀传统文化和良好城市形象，临潼区文化和旅游体育局发出如下倡议：

一、文明服务，热情周到。用最真诚的服务招待每一位来临游客，礼貌用语、文明服务、热情待客。

二、诚信经营，行稳致远。让每一位游客放心购买、舒心消费，坚决抵制假冒伪劣商品，做到明码标价，公平交易。

三、落实责任，安全第一。将安全放在首位，严格落实安全生产责任制，消除各类安全隐患，保障游客生命财产安全。

四、关怀备至，宾至如归。尽己所能为游客免费提供热水、存包、如厕、导览等公益服务，当好东道主、做好主人翁，充分展示临潼人文情怀。

五、干净整洁，秩序井然。保持店面干净整洁，卫生间清扫及时，垃圾分类，不出店、占道经营，擦亮临潼旅游城市名片。

六、化解纠纷，耐心细致。认真听取游客意见和建议，及时处理投诉，主动承担责任，公正解决消费争议，满足游客合理诉求。

希望广大旅游企业和从业人员积极响应倡议，以优质服务和诚信经营赢得游客认可和社会信任，为临潼旅游增光添彩。

西安市临潼区文化和旅游体育局

2024年1月26日

编辑：诗薇

责编：程方

审核：张静剑茹