2024年春节将至,西昌将迎来旅游高峰。从2023年春节、五一、国庆等节假日情况来看,住宿行业乱涨价、未明码标价等现象仍然存在,对西昌旅游发展造成负面影响,影响西昌优秀旅游城市形象。
为增强行业自律,规范经营管理,维护春节期间酒店民宿住宿价格稳定,1月26日下午,西昌市市场监督管理局组织全市100余家酒店民宿管理公司负责人进行价格行为约谈。
会上,西昌市市场监督管理局法制法规股、消费者权益保护股就《中华人民共和国价格法》相关法律法规进行宣讲,并提醒经营者春节期间诚信经营、不乱涨价。随后,与会经营者签订价格承诺书,承诺将遵循公平、合法和诚实信用原则,合理定价,明码标价,诚信经营。
西昌市市场监督管理局现场进行集体约谈,要求各酒店民宿管理公司经营者要提高思想站位,树立全局观念、大局意识,严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》等法律法规,不越“红线”、不闯“红灯”,按照各监管部门的管理要求,加强行业自律,切实规范自身经营行为;要提升诚信守法意识,做好明码标价工作,不得收取标价之外未标明的费用,积极为消费者打造安全放心的旅游及消费环境;要深化服务理念,加强内部规范化管理,提升行业人员能力素质,对发生的消费纠纷,要抓早抓小,积极沟通、及时处置;要强化行业创新担当,积极探索加强行业发展的有效手段,加大自查整改力度、标准规范力度、教育培训力度、宣传引导力度,积极构建酒店、民宿等住宿行业良好的经营秩序。
即日起,西昌市市场监督管理局将会强化监管,联合公安、发改、卫健等部门加大对酒店住宿行业的价格巡查力度,持续强化酒店价格监管,切实加大查处力度,对超过或不执行承诺价的酒店、宾馆、民宿等,将采取相应措施严肃处理,对性质恶劣、情节严重的,将从重处理,并通过新闻媒体予以曝光,以确保价格秩序稳定,全力维护消费者合法权益,让市民及游客度过一个欢乐、祥和的春节。
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来源丨西昌市融媒体中心 记者丨杨雪 陈家彦
编辑丨周蕾 责编丨彭磊 洪小晶
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