近日,一游客爆料称,1月25日,他带孩子到南岳游玩时,竟买到了发霉食品。南岳作为一个全国有名的旅游风景区却连游客的食品安全都无法保障,令他感到非常愤怒且失望。
该游客讲述,当日,他与孩子在南岳游玩时,孩子称肚子饿想吃东西,刚好附近有一家超市,于是他在超市购买了一袋火腿肠与其他物品。然而,当他付完款,在超市门口准备打开火腿肠给孩子吃时,却发现其中一根火腿肠上面有一块黑色霉斑。超市竟然售卖发霉火腿肠,假如孩子没有注意吃下去了怎么办?他立即拿着发霉的火腿肠来到超市服务台,等待超市解决方案,但等了好长一段时间,都无人来解决,无奈他拨打了南岳区市场监督管理局12315消费者投诉热线,第二天上午,南岳区市场监督管理局组织了协调,他无法接受协调,决定用法律来维护自己的权益。
资料游客提供
该游客表示,超市销售已经霉变的火腿肠,是对游客食品安全不负责的行为,性质十分恶劣。
资料由游客提供
在网上搜索,发现南岳官方网站及官方公众号有报道称,近年来,南岳区正在致力于 打造食旅融合安全发展南岳样板,大篇幅笔墨标榜其十分重视食品安全保障工作,实现了食品安全事故“零”发生,成功创建了“湖南省食品安全示范区”,连续三年获评省、市食品安全工作A级单位。
按理来说,在一个省级食品安全示范区,一个国家知名旅游区,售卖霉变食品这种低级的现象,是应该被杜绝的。但实际情况是仍然存在,显然,南岳区职能部门监管不到位是其中一个重要原因。
食品安全都关系到每个来南岳旅游人员的健康和生命安全,不能儿戏。南岳区的监管部门应该建立更严格的食品安全检查机制,确保商家销售的产品符合法律法规和标准。并对违规行为进行严厉制裁,以起到警示作用。把保障游客的食品安全工作付诸于实践,而不是自吹自擂,老王卖瓜。
南岳作为首批国家5A级旅游景区、首批国家重点风景名胜区、首批国家全域旅游示范区,每年有上千万游客纷至沓来,保障游客食品安全也是至关重要的工作。如果旅游区无法保证游客的食品安全和满意度,将失去游客的支持和信任,这对旅游区的长期发展将是一个巨大的威胁。
希望南岳能够认真对待此次事件,加强食品监管力度,确保游客的食品安全得到保障。同时,也希望广大游客在游玩过程中提高食品安全意识,共同维护自己的健康和权益。
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