服务“旅发”“市”在必行——雅安市市场监管局调研荥经放心舒心消费创建工作
为持续推进放心消费全域创建工作，全力迎接2024年四川省文化和旅游发展大会顺利召开，四川省雅安市市场监管局认真贯彻落实上级部署，立足职能职责，主动作为，首创“三放心两舒心一安心”暖心消费服务模式，助力建设世界大熊猫文化旅游重要目的地。
1月24日，雅安市市场监管局总经济师兰军率消保科、价监科一行对荥经县放心舒心消费环境建设工作进行深入调研。荥经县市场监管局相关负责同志参加调研。
座谈会上，调研组认真听取荥经县市场监管局落实放心舒心消费培育创建工作的相关情况介绍。目前，荥经县已建成放心舒心示范单元62家、示范街区1个、示范景区1个，线下无理由退货单元13家，赔偿先付单元5家，重点培育示范乡村1个。
调研组对荥经县开展放心舒心消费培育创建工作成效给予充分肯定，并对下一步工作提出要求。要求荥经县市场监管局必须坚决落实省委省政府和市场监管总局决策部署，牢固树立消费者至上理念，畅通12315维权渠道、全力提升消费投诉处理工作能力；围绕2024年四川文化和旅游发展大会重要节点及时对接文化体育和旅游局，结合本地旅游资源，聚焦提升重点，借力发力，扎实推进放心舒心消费城市创建工作，确保圆满完成2024年收官任务；全面落实市局“三放心两舒心一安心”（即安全放心、质量放心、价格放心、服务舒心、维权舒心、保障安心）工作模式，综合发力，暖心服务，“质价无忧”促消费；聚力培育创建放心舒心示范单元，重点打造“双心”旅游示范乡村，持续开展线下无理由退货、先行赔付等推广活动，不定时对企业进行创建标准宣贯，落实清退机制，确保示范单元合格率达100%。
2022年以来，雅安市场监管部门扎实开展放心舒心消费环境建设，全力打造诚信经营、放心消费、幸福和谐、共创共享生活环境，不断提升城市的旅游知名度，为把2024年四川文化和旅游发展大会办成一届独一无二、别样精彩的盛会助力添彩。（来源：雅安市市场监管局、荥经县市场监管局）