现场直击｜铁路春运启幕这些“招待且”式服务温暖旅客回家路_旅游攻略

现场直击｜铁路春运启幕这些“招待且”式服务温暖旅客回家路

新华社

2024-01-26 15:33:33

2024年初，东北冰雪旅游火了，“招待且（客人）”式的服务温暖着各地游客。1月26日，铁路春运启幕，同样的贴心服务也将伴随旅客的回家路。

在吉林、长春、长春西等车站，铁路部门准备了上万个“便民服务袋”，解决旅客在出行中包裹散落问题；便民医药箱内，创可贴、体温计、急救药品一应俱全。在长白山站，铁路部门为冰雪游团队提供预约购票服务，同时设置专门通道方便携带大型滑雪板的旅客进出站。长春站候车室内，免费“充电岛”可供数十人同时充电，有效缓解了旅客的“电量焦虑”。

今年春运，长春站“春之约”爱心服务室首次推出“感谢您的帮助”温馨识别贴，重点旅客可凭此贴在机场、车站等交通运输场所获得接续服务。

铁路龙嘉站与长春龙嘉国际机场相连，为方便来东北玩冰嬉雪的游客及时换乘，铁路部门与机场建立了“空铁便捷换乘”机制。

铁路春运自1月26日开始至3月5日结束，吉林、长春等车站将根据客流变化实行“一日一图”，通过加开临客、动车组重联、普速列车加挂运行等方式提升运力，全力保障旅客出行。

记者：司晓帅

报道员：李志宇、辛野、郗冯博

新华社音视频部制作

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