为进一步提升庐江县民宿管理水平,改善经营环境和服务质量,树立良好的口碑和对外形象,促进庐江县乡村旅游的健康发展,1月24日上午,庐江县民宿管家第三期培训班在柯坦镇虎凹欢乐茶谷举办,县人大常委夏晓东、县文旅局副局长王凤兰、县旅游协会会长朱焊群、县民宿协会会长吴俊生出席开班仪式,来自全县精品民宿、家庭民宿的负责人和管家共计87人参加了培训。
开班仪式上,县文旅局副局长王凤兰首先就做好本次培训工作提出了要求:
一是坚定信心,加快推动庐江民宿高质量发展。
民宿经济是乡村旅游发展的新引擎,适应文旅产业发展和消费升级趋势,适合消费者多样化、个性化、品质化需求,具有巨大的市场空间和发展前景,对推动我县旅游产业转型升级、助力乡村振兴战略实施、带动群众增收致富具有重要意义。
二是提升服务,共同展现庐江民宿美好形象
服务的质量决定了民宿经营的成败,要从民宿内部下功夫,提升游客的住宿体验,用优良口碑将“头回客”变成“回头客”。
三是严守底线,确保庐江民宿春节市场规范有序
坚决杜绝乱涨价、“宰客”等现象;要坚守安全底线,落实好公共安全责任,严把入住登记制度,严控食品卫生安全,建立应有的公共管理制度、应急预案;保证服务质量,避免差评投诉的情况出现。
本次培训分别邀请了安徽省等级民宿评定专家,以及县卫健委、县市监局、县公安局、县消防大队等行业主管部门的工作人员作为授课老师,围绕民宿管家实操实务、住宿场所卫生知识、食品安全管理要点、治安管理业务和消防安全等方面知识,深入浅出地为参加培训的民宿从业者们进行授课。
培训中,与会人员认真思考、踊跃发言,就日常运营中遇到的难题、疑惑以及未来发展的方向、前景进行了深度交流和探讨,为推动我县民宿产业健康发展开展了一场“头脑风暴”。
据了解,自2023年10月24日县民宿管家培训中心成立以来,先后共举办了三期民宿管家培训班,本次民宿管家培训班是第三期,培训为期一天。下一步,县文旅局将常态化开展民宿培训班活动,通过培训,提高我县民宿业经营管理服务水平和经营品质,规范经营管理行为,推动庐江民宿从规模到质量的全面提升,为加快建设文化旅游强县和长三角生态休闲旅游度假基地,提供强有力的支撑。
来源:庐江县民宿监管服务中心
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编辑:葛陈佳
校对:毕小双
初审:梅吉安
复审:苏 荣
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