聚焦两会·满洲里市经济社会高质量发展系列报道之三：执笔绘就“诗与远方”新画卷
从打造“城中草原”燃爆火热夏季，到依托冰雪资源吸引八方来客，2023年，满洲里市抢抓旅游市场全面复苏机遇，快速提升旅游供给，快速营造旅游氛围，全面提升服务质量，为旅游市场注入新活力新动能。夏季旅游人数节节攀升，秋冬旅游热度持续不减，旅游产业的强劲复苏，折射出满洲里市文旅产业高质量发展的蓬勃之势。
优质项目 释放文旅产业活力
“虽然天气寒冷，但我感受到了热情洋溢的氛围感，这里的风格非常独特，我看到了令我熟悉的俄式古堡，还有含有中国春节元素的冰雕墙，一切都是那么的新奇有趣。”来自俄罗斯赤塔的女孩儿玛丽娅第一次来到满洲里，在冰雪园区里，她被雕晶莹剔透、栩栩如生的冰雕吸引。
这个冬天，在“冰天雪地也是金山银山”发展理念的指引下，满洲里充分发挥冰雪资源优势，从热闹的冰雪节庆活动到丰富的冰雪文化体验，冰雪文章越写越精彩。纷至沓来的中外游客络绎不绝，熙熙攘攘的街道、游人如织的冰雪园区，寒冷的冰雪也无法阻挡游人赏风光、看美景的热情。
2023年，我市调整完善了市旅发委组织机构和运行机制，强化统筹协调，加强部门联动；出台了《满洲里市2023年文旅产业促销奖补办法》，持续增强文旅市场主体活力；打造了旅游新业态，建设了“城中草原”项目——“熊小满”；建设了套娃三期自驾营地、套娃滑冰馆、中东铁路建筑群等重点项目。同时深挖冬季旅游资源，丰富文旅产品供给，精心策划冰雪节活动内容和表现形式，深化中俄蒙万里茶道沿线地区合作，创新跨境文旅产品，进一步挖掘万里茶道沿线地区丰富的文化资源。创新活动形式，丰富文化内涵，为大家带来沉浸式文化体验，提高旅游市场热度。不断丰富旅游业态，推出了跨境自驾游、青少年夏令营、旅游专列、红色游、生态游、冰雪游等特色跨境旅游产品。培育了哈客斯系列食品、蓝雕玛瑙、套娃系列等文创产品，提升了文创品牌影响力。套娃景区演艺入选第一批自治区重点培育旅游演艺精品名录项目。满洲里市是自治区唯一入选“2023年全国县域旅游发展潜力百佳县”名单的城市。
2023年9月22日，中赴俄互免团体旅游签证业务恢复；10月27日，俄赴中互免团体旅游业务恢复，首个俄赴中互免团体旅游签证团抵达满洲里，标志着满洲里跨境旅游全面恢复。国庆假期，重点景区最高单日接待游客1.9万人次，创近几年国庆黄金周单日接待游客新高。全年接待旅游人数805万人次，实现收入135.2亿元。满洲里，正成为越来越多人的“诗和远方”。
多维发力 擦亮文旅特色品牌
“很想去看看满洲里的风景，听说可以看到美丽的草原、还有俄蒙建筑群，很期待很向往。”武汉的市民李女士说。2023年4月，满洲里市文体旅游广电局组织的文化旅游推介团队在武汉市、成都市宣传推广活动中取得圆满成功，“满洲里等你来”在两地的推介现场叫响，独具满洲里特色的个性化产品深受当地市民青睐和追捧，他们了解满洲里市文化旅游资源、精品跨境旅游项目和满洲里特色文化旅游品牌，咨询旅游产品、线路热情高涨，现场客流量近万人次，线上观看直播人数突破百万人次，实现了从“满洲里等你来”到“我要去满洲里”的转变。
2023年，满洲里整合资源，发挥优势，主动作为，立足宣传实效，大力宣传全域旅游，坚持文化铸魂，讲好满洲里故事，并通过自治区媒体矩阵、网红达人，全面推广满洲里文化旅游资源。跨境游方面，通过参加蒙古国乌兰巴托国际旅游博览会、俄罗斯赤塔“城市日”“贝加尔手工艺艺术周”等活动，不断深化文旅交流、强化区域协作。
多媒体参与，宣传规格高；多平台宣传，宣传影响大；多角度报道，宣传氛围浓；全方位推介，宣传反响热烈。满洲里市通过统筹协调各级宣传媒体，传统媒体与新媒体同步联动，全方位、立体式、多角度展现了全域旅游取得的丰硕成果，讲好发展全域旅游的精彩故事，唱响全域旅游跨越发展最强音，为满洲里市全域旅游营造了浓厚的舆论氛围。
优化服务 提升公共服务效能
“这次的出行真是太愉快了，我感受到了这座城市人民的热情。景区里的工作人员也很负责，遇到困难他们会帮忙解决。途中我遗失的东西也被及时找回，让我对这座城市有了更亲切的感觉。”2023年夏天，来自广东珠海的王先生在满洲里畅游了一周的时间，“我最爱北疆明珠观光塔和套娃景区，在这里可以惬意地领略中俄蒙三国交融的风情。”满洲里作为热门旅游目的地，被不少人列入“愿望清单”。
目前，满洲里市有A级景区3家、旅行社62家、星级饭店11家，客房2万余间、床位5万余张，可完全满足旺季游客接待需求。在此基础上，满洲里市紧紧围绕呼伦贝尔文旅产业提标提效工作要求，加强部门联动、压实工作责任，加快推动文旅产业复苏发展、高品质定位，优化市场营商环境，推动酒店、餐饮行业服务标准化建设和智慧旅游服务平台建设，不断完善旅游配套和公共服务设施，提升文旅服务水平和文旅市场满意度。
一方面，做好旅游基础设施、服务设施设备维修维护以及从业人员教育培训等各项准备工作，完善旅游服务功能，确保游客“乘兴而来、满意而归”，将“流量”变“留量”。另一方面，定期开展专项活动，重点对满洲里市中俄边境旅游区国门游览区、互市贸易区周边无证黑导游、无证社会闲散人员聚集景区周边、停车场进行拉客、虚假宣传等扰乱旅游市场秩序的行为开展专项排查；对星级饭店、旅行社、电影院、网吧等文旅场所开展不间断安全检查，确保旅游市场安全稳定。
好风凭借力，扬帆正当时。加速走在高质量发展之路的满洲里文旅产业，必将在奋力书写中国式现代化满洲里新篇章和加速推进落实“五大任务”中展现更大担当和作为。
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值班编辑：孙纲
平台编辑：赵志坤
校对：陈玉欣
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