机场通报：涉事人员辞退！_旅游攻略

机场通报：涉事人员辞退！

半岛晨报

2024-01-24 21:30:22

1月22日，一位宝妈在社交媒体发布视频反映称，在呼和浩特白塔机场遭遇母婴室被工作人员占用的情况。

这位宝妈表示，一开始母婴室被反锁，多次敲门后才有工作人员开门，对方正在里面吃饭。在说明想要哺乳的来意后，对方仍不愿意让出，反而建议自己去其他登机口附近、位置更远的母婴室。最终，这位宝妈带着小孩在飞机上接了热水喝奶。

对此呼和浩特白塔国际机场客服人员回应称，暂未接到相关投诉，机场未明确不允许工作人员使用母婴室就餐，但应该优先让乘客使用，该工作人员行为欠妥，会要求其进行改正。

1月24日，呼和浩特白塔国际机场发布情况说明：网传“呼和浩特白塔机场人员占用母婴室吃饭”的视频引发媒体和网民关注，呼和浩特机场高度重视，立即开展了调查。经调查核实，情况属实，该保洁人员未在规定的休息室用餐。目前该保洁人员已被物业公司辞退。同时我们联系到了事件相关旅客，并真诚地表达了歉意。今后，呼和浩特机场将加强对保洁等一线工作人员的教育培训，加大对母婴室等公共设施的日常巡查，进一步提升服务水平，为旅客提供更好的出行体验。

来源：呼和浩特白塔国际机场、极目新闻、红星新闻、中国青年报、浙江广播电视台

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