太白山游客服务中心、太白山宣传营销中心开展2023年春季干部职工教育培训会
为加快景区标准化建设，提高景区服务质量，3月30日，太白山游客服务中心、太白山宣传营销中心特邀陕西省旅游景区服务标准化技术委员会秘书长、陕文投安康文旅公司品牌总监刘仰老师、陕西省旅游景区服务标准化技术委员会副秘书长陈奕同老师开展标准化管理工作培训。
刘仰老师从"始于游客要求，终于游客满意”展开培训，让旅游从业人员从自己的言谈举止做起，树立规范标准化服务意识，让来太白山的游客感受到贴心、安心、放心、舒心、暖心、惠心服务；并且从山岳型景观服务创新展开旅游从业人员要为游客提供智能化服务、定制化服务、互动化服务、社交化服务、环保化服务、休闲化服务、以此提升游客满意度、忠诚度。
陈奕同教授用生动的语言，从提高旅游服务质量、现代旅游业发展前景、旅游业转型升级等方面讲解。在培训过程中，大家积极参与互动，课堂氛围十分活跃，培训取得了良好效果。
近年来太白山旅游区，始终把满意旅游理念贯穿旅游发展全过程，把“游客为本、服务至诚”落实到每个环节，牢固树立质量第一的发展意识，把持续提升旅游服务质量作为旅游业高质量发展的重点领域，参加此次春季培训人员表示，在今后工作中进一步加强了自身的专业技能、责任心和执行力，做好人人都是太白山形象代言人。 此次培训授课内容专业性与实践性相结合，生动实用，干货满满，让参会人员受益匪浅。
太白山游客服务中心、太白山宣传营销将以此次培训为契机，持续推进“内强素质、外塑形象”工作，不断提升工作人员的管理能力和服务水平，进一步推动服务标准化、规范化，以此助推做优做强太白山高品质旅游，提升太白山旅游品牌影响力，让每一位来太白山的游客均能获得宾至如归的旅游体验感。
来源：太白山
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