“欢迎你们‘小甘蔗’”
……
1月17日10时21分
在7位老师的带领下
21名来自广西的“小甘蔗”
乘坐D519次列车刚抵达牡丹江站
就在候车室里感受到
扑面而来的温暖与热情
这些“小甘蔗”从广西来宾市到牡丹江,准备去往周边雪乡、横道河子、中兴村等地观光研学。牡丹江站积极对接,为其开辟了绿色通道、候车专区,安排客运人员、青年志愿者提前到站台等候引导护送。同时,他们在候车室策划组织了文艺演出,邀请牡丹江市第二中学的53名高中生和当地金榜幼儿园的10位小朋友表演歌舞。
在候车室,学生志愿者们为小朋友们表演了配乐诗朗诵、舞蹈,还送上了精心准备的糖葫芦、爆米花、手写祝福语等牡丹江特色纪念品,积极推介“雪城”牡丹江。当地“小老虎们”表演的东北大秧歌更是将现场的欢乐氛围拉满,他们共同用热情的表演为“小甘蔗”们留下了温馨回忆。
“东北人的热情果然名不虚传,让我们瞬间就忘记了室外的寒冷。”带队来的齐老师表示。铁路工作人员、当地市民非常热情友好,让他们顿时感觉到暖意浓浓。
针对冰雪旅游热,这个站积极发挥旅游城市窗口作用,突出重点旅客服务,特别针对幼小团体旅客,在车站候车室划分了重点旅客服务区,开放了母婴屋内的娱乐设施,提供客运人全程护送、帮扶、打水、开辟绿色通道等专属服务。
与此同时,这个站提前进入春运服务状态,主动对接当地的院校、社会优秀团体,做好青年志愿者的招募工作,提升铁路和城市的形象。他们通过升级服务质量、优化服务设施等措施,努力让旅客的出行体验更美好。
新闻线索:牡丹江站
通讯员:吴晓琨 董强
编辑:刘晋余