岢岚县文旅局开展《旅游投诉暂行规定》宣传活动_旅游攻略

岢岚县文旅局开展《旅游投诉暂行规定》宣传活动

黄河新闻网吕梁频道

2023-04-19 11:03:01

黄河新闻网法制频道讯 为进一步增强市民消费维权意识，依法维护好广大旅游消费者合法权益，4月18日，岢岚县文化和旅游局在县文体广场开展《旅游投诉暂行规定》宣传活动。

在活动现场，工作人员就《旅游投诉暂行规定》中“旅游经营”“旅游纠纷处理”等条款以及《中华人民共和国旅游法》进行了全面细致的宣讲。同时，针对一些机构违规从事旅行社业务经营侵害旅游者权益行为，提醒广大群众通过查看《旅行社业务经营许可证》《营业执照》等证照，选择有经营资质的旅行社购买旅游产品，签订旅游合同。参加活动的游客针对近期旅游的热点问题和工作人员进行了充分交流，并表示在以后的旅游活动中，将按照《中华人民共和国旅游法》的要求坚持文明旅游、理性消费、依法维权。

活动当天，岢岚县文化和旅游局共发放宣传资料700余份，接受市民和游客咨询20余人次。下一步，县文旅局将进一步加大旅游消费者维权工作力度和提高服务市场主体意识，引导旅游经营者自觉依法经营、诚信经营，让消费者能够学法懂法用法，切实发挥消费对经济发展的基础性作用。（程宇飞）

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