牡丹江站快闪活动温暖旅客出行路
中新网黑龙江新闻1月18日电(吴晓琨 李刚董强)“欢迎你们‘小甘蔗’！”1月17日10 时21分，在7位老师的带领下，21名来自广西的“小甘蔗”乘坐D519次列车抵达牡丹江站。一场精彩的快闪歌舞表演，让南方“小甘蔗”刚到雪城立刻感受到扑面而来的温暖与热情。
据了解，这些“小甘蔗”从广西来宾到牡丹江研学，准备中转去往周边雪乡、横道河子、中兴村等地观光打卡。为了给这些“小甘蔗”们提供温暖的中转换乘空间，牡丹江站积极对接，周密安排，不但为其开辟了绿色通道、候车专区，还安排该站客运人员、青年志愿者提前到站台等候引导护送。
他们还策划组织了候车室快闪活动，邀请牡丹江市第二中学的53名高中学和当地金榜幼儿园的10位“小老虎”，携手为远道而来的小客人们送上歌舞表演，同时做好突发情况的应急准备，确保活动秩序井然有序，为现场的大小朋友和旅客的安全出行保驾护航。
快闪活动中，学生志愿者们为小朋友们表演了配乐诗朗诵、舞蹈，还送上了精心准备的糖葫芦、爆米花、手写软笔祝福语等牡丹江特色纪念品，积极推介“雪城”牡丹江。当地“小老虎们”表演的东北大秧歌更是将现场的欢乐氛围拉满，他们共同用热情的表演为“小甘蔗”们留下了温馨回忆。
“东北人的热情果然名不虚传，让我们瞬间就忘记了室外的寒冷。”广西带队来的齐老师表示，铁路的工作人员、当地市民非常地热情友好，让他们顿时感觉到暖意浓浓。
今年冬季，针对冰雪旅游热，这个站积极发挥旅游城市窗口作用，突出重点旅客服务优势，特别针对幼小团体旅客，在车站候车室划分了重点旅客服务区，开放了母婴屋内的娱乐设施。并为其提供客运人全程护送、帮扶、打水、开辟绿色通道优先进站上车等专属服务，让“小土豆”、“小甘蔗”、“小辣椒”们的出行体验更加顺畅、美好。
与此同时，这个站提前进入春运服务状态，他们主动积极对接当地的院校、社会优秀团体做好青年志愿者的征集，助力旅客出行顺畅。通过开展快闪、设置旅客留言板等方式，广泛征集服务流线、服务举措等内容，不断优化现场旅客服务设施，营造起浓厚的春运氛围，努力让旅客的出行体验更美好。(完)