游客在长春吃铁锅炖大鹅被收15元“火费”？市监部门已介入_旅游攻略

极目新闻

2024-01-17 13:00:39

极目新闻记者邓波

1月16日，有游客发视频称，自己到吉林长春旅游，在当地一家餐馆吃铁锅炖大鹅被收了15元“火费”，当地网友纷纷表示东北没见过“火费”这一收费项目。17日，极目新闻记者采访获悉，当地市场监督管理局已接到投诉，现已介入处理。

据网友发布的视频，南方人在长春吃铁锅炖大鹅，要收15块火费，“想问一下当地人是正常操作吗？”这名游客发布的视频引发了网友关注，东北网友称，没见过这项费用，建议向有关部门投诉。

网友发布视频截图

这名游客公布了就餐饭店名字，17日上午，极目新闻记者多次拨打该店电话，但一直无人接听。店家此前接受其他媒体采访时称，因顾客当日要求加辣收费，15元收的是锅底火费，“是锅底的合理收费。”

农安文旅局工作人员告诉极目新闻记者，建议拨打消费者投诉举报电话12315进行投诉，“（此事）不属文旅管。”

长春市宽城区市场监督管理局工作人员告诉极目新闻记者，此事需咨询农安分局。农安分局称，此事由该局合隆镇分局在处理。

合隆市场监督管理分局工作人员称，17日上午接到了投诉电话，已经介入处理此事，工作人员了解情况后会联系投诉人。

（来源：极目新闻）