1月15日下午,为促进涠洲岛民宿产业健康有序发展,涠洲岛民宿协会2023年动员大会在涠洲岛南湾海景酒店举办。涠洲岛旅游区党工委书记、管委会主任张实出席大会并致辞,涠洲岛旅游区党工委委员、镇党委书记、四级调研员郑光雄参加大会。
张实表示,在全岛上下的共同努力下,2023年旅游复苏态势迅猛,旅游服务品质有效提升,各项工作亮点纷呈,取得了许多令人惊喜的成绩。硕果累累的成绩单,离不开广大干部群众、民宿协会商家的支持与信任。同时,民宿行业的发展需要政府、相关部门和从业者的共同努力,大家要持续强化监督管理、提高服务质量、切实安全保障等多方面的工作,为消费者提供更加优质、舒适、安全的民宿体验。民宿协会要继续发挥桥梁和纽带作用,推动民宿行业的健康长远发展。
张实强调,一要规范经营,做到明码标价,保持良好的客房卫生和整体环境卫生;二要加强培训,不断提升服务技能和服务水平,热心热情服务游客;三要加强行业自律,遇到纠纷和退房退订等问题要从维护旅游市场秩序、维护涠洲岛旅游口碑的大局出发,与游客友好协商;四要研究制定并细化民宿退订公约,引导全体会员单位规范退订退款情形和比例,减少不必要的纠纷和投诉;五要注重创新发展,打造特色品牌,争取更多的民宿成为全国甲、乙级民宿,成为全国民宿的标杆;六要保护生态环境,引导广大民宿商家积极参与“零废弃海岛”创建行动,主动执行“零废弃民宿”的环保标准,维护涠洲岛绿水青山;七要加强安全生产管理,严格落实安全管理制度,严密防范安全事故发生;八要积极营造氛围,为即将来岛上过春节的游客营造喜庆欢乐的旅游环境,让游客过上一个与众不同、印象深刻的春节。
会上,涠洲岛民宿协会会长江泰乐作涠洲岛民宿协会2023年度工作报告和2024年度工作计划。他表示,将继续发挥纽带作用,加强行业联络,带动全岛民宿共同携手,引导整个民宿产业健康持续发展。并将以民宿为载体,充分展现涠洲岛的独特元素,讲好海岛故事,实现涠洲岛民宿“既叫好,也叫座”。
现场举行了民宿协会志愿者服务队成立仪式,张实宣布成立并为志愿服务队授旗。会上宣读了民宿公共安全和治安防范报告、 诚信经营倡议书,并对旅馆无忧、酒店公众风险进行详细解读。表彰了8名优秀会员奖,1名返乡青年民宿创业奖,1名乡村振兴民宿贡献奖,1名最具人气民宿奖,3名民宿创业十周年贡献奖。
涠洲岛旅游区旅游与经济发展局、社会事务局、综合管理局、公安分局、市场监管局、消防救援大队主要负责人,以及民宿协会100余人参加了大会。
▍图文编辑:涠洲岛旅游区管委会