原标题：上海爷叔飞新加坡，多花1200元买超级经济舱！被通知换机型降舱，只退410元

随着寒假和春节临近，又到了捡漏低价机票，错峰出游的好时机。

图源：去哪儿app

说到买机票，不知道你有没有发现？

现在不少航班上都添加了超级经济舱，也有高端经济舱、优选经济舱、豪华经济舱、尊尚经济舱等不同叫法。

价格卖得比普通经济舱贵一些，也相应提升了乘客的舒适程度↓↓↓

【座位间距更大】

【座椅宽度更大】

【椅背倾斜度更大】

【有的还有升级餐食】

不过小侬要提醒你，买超级经济舱的时候注意，目前并不是所有的机型上都设置有超级经济舱。如果碰到航司临时更换执飞机型，你可能将无法享受到加价带来的权益。

最近，上海市民许先生就碰到了这样的糟心事↓↓↓

事情要从去年9月说起，许先生的姐姐在东航官网上购买了2张从上海到新加坡的超级经济舱机票。每张票2610元，比普通经济舱位1400元的价格，贵了1210元。

然而，到了出行当日（10月20日），当大家值机时才突然被告知因为机型调整，没有超级经济舱这个舱位了。老人只能坐到经济舱，其中的差价也无法全退。

许先生感觉十分恼火，毕竟他们一开始考虑超级经济舱的初衷，是希望年近九旬的老母亲能坐得舒服一点。

当时，工作人员给许先生姐姐和母亲开具了非自愿降舱证明，待飞机落地之后再来处理。

满心以为东航后续会给出合理的补偿方案，结果又让许先生失望了。

经过多次协商，东航只愿意退还机票运价2040元的20%，也就是410元，外加一些积分贵宾权益等。

而许先生认为，当天订机票时，普通经济舱与超级经济舱差价有1210元，只退410元显然不合理

随后，记者联系了东方航空公司，对方解释说，原来许先生姐姐购买的航班机型是A350，后面执行飞行任务的飞机实际为A330。而A330并不具备安排超级经济舱的条件。

在航空运输合同中，机型不是运输合同一部分。

东航客户委员会高级经理季鑫还告诉记者：虽然调整后的330机型，没有配备超级经济舱这个舱位布局，但在出票安排座位时，已经给予了经济舱前三排的座位。

（言下之意相当于是优待了）

不过有一说一，就算是经济舱前三排座位，那也是经济舱的价格呀。

至于为何是退回机票运价20%的差价？

季鑫表示：因为机票的价格是不断在浮动的，超级经济舱和经济舱价差，也会随着票价之间的浮动而不断变化，这是东航方面"经过测算"出来的

他还表示：超级经济舱，实际上是经济舱的一个衍生产品，其本质上还是一个经济舱。

在媒体介入协调后，东航方面最终表示愿意退还每人1200元。这桩持续了三个月的投诉维权，终于有了一个说法。

翻看社交平台，不少网友都曾遭遇过“被换机型降舱、差价不退，赔偿没有”

碰到这种情况，很多人也只能自认倒霉，最多在社交平台吐个槽，呼吁大家避雷。

有网友表示：维护消费者权益，真的要感谢那些花时间精力去较真的人。

写到这里小侬想说，以后买飞机票的时候，最好还是截图保存一下订票时的机票价格，方便后面合法维护自身权益。

你有没有买过航司的超级经济舱？坐下来感受如何？欢迎来留言区说说吧~

【侬好上海·田小鱼综合编辑】

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