公交车司机变身景点讲解员 向乘客介绍最美的沈阳
“我们左前方是方型广场，它像两个手机一样，呈长方形，并不是纯正方形。”辽宁沈阳249路公交车行至方型广场时，车厢便传来了介绍景点的声音。
公交车驾驶员王众在车辆出站后的行进期间，不停地向乘客介绍沿途有历史意义的文化地标和城市景点，此举试行十多天来，乘客反响不错，“这虽然是公交车，但坐出了旅游大巴的感觉”。
手握公交车方向盘的同时，让乘客感受到沈阳城市之美，领略古城沈阳的丰厚文化底蕴，公交驾驶员王众的新技能让原本普通的车厢另有一翻景致，提升了一个档次，让“南方小土豆”感受到这辆249路公交车不仅仅是交通工具，也是看沈阳、游沈城的传播载体。
王众正在为乘客讲解附近景点。
249路公交由万科四季花城始发，中兴街砂阳路为终点，途经怒江广场、碧塘公园、西塔、太原街、中山路、四经街、南湖公园等地区，沿途的人文景观和历史风貌很有特点，一些历史建筑背后蕴藏着许多感人故事，“这些地方很多年纪轻一些的沈阳人都不太熟悉，更别说外地来沈的游客了，把这些故事介绍给乘客，让大家放下手机，看窗外的风景，心情就不一样了”，王众今年42岁，愈发打心里喜欢沈阳，他此举的目的就是让大家更了解沈阳，爱沈阳。
八卦街之谜，张寿懿公馆、张作相公馆的故事，西塔朝鲜族风情街的特色，中山广场建筑雕塑群的由来，每一站都有不同的风景，每个风景都有道不完的传说。
王众称，和平区有许多百年历史的建筑，它们历经风霜雪雨，随着城市的变迁发生了很大变化，每天往返三次，早已精熟于心。近来到沈阳游玩的“南方小土豆”特别多，把这些藏在胡同里的文化讲给他们，这挺有意义。
为了把这些历史故事讲得更加生动，吸引乘客，王众利用业余时间上网查找资料，到图书馆看关于老沈阳的历史书籍，收集信息，整理后到复印社将这些资料打印出来，反复读，用心背，对着镜子讲述，用手机拍摄下来之后让家人找差距，经过一段时间的打磨，“差不多够上业余讲解员的水平了，才从今年元旦开始正式推出”。
为了让全车厢的乘客都能听到，王众准备了一个可以连接到嘴巴附近的麦克风和扬声器，这样，在行车过程中即使人声嘈杂，也能有效地将自己的声音传出来。
“讲好这些人文历史，是对沈阳文化的一种传承。通过我的讲解，本地乘客增加对城市的认知，外地乘客领略了沈阳的热情，以后能常来东北，我就知足了”，王众说，每天都会有乘客因为听到了他的讲解而改变行程，选择中途下车看风景去了，“乘客告诉我，司机师傅讲的这些我很感兴趣，之前的攻略上都没有，可别错过”。
王众已经有15年驾驶公交车的经验，把乘客安全送到目的地是职责中的最基本要求，在此基础上提升服务质量，只能自己额外付出更多努力，每天下来要比以往多费两杯水，“我不太善言谈，音色也不美，照比理想中的讲解员还有很大差距，但乘客能感受到我内心之中的这份正能量”。
249路车队队长徐少明称，用语音播报沿途景点是王众自己琢磨出来的，因此付出了许多，工作量也增加了，但目的只有一个，就是增加乘客的乘坐体验，让外地来沈的乘客增加对沈阳的了解，“这也是一种服务方式的尝试，目前来看效果挺好，还需要时间来检验和完善，如果成型后会向全车队推广，服务更多的乘客”。
王众是三星驾驶员，常年参加志愿活动，是优秀的志愿者，也是同事们学习的榜样。目前，249路车队共有12名驾驶员，已经有同事私底下向王众取经。
（来源：辽沈晚报 编辑：崔陶然）