豆腐脑放糖、冻梨切片摆盘、骆驼热气球上阵……眼下的冰雪季,冰城哈尔滨“恋爱脑”上头,“掏家底”式宠溺“南方小土豆”,成功接棒淄博烧烤,一举成为新晋“顶流”,但当汹涌的流量退去,哈尔滨会走淄博们的老路吗?欢迎来到搜狐旅游行业观察
为了游客拍照好看,索菲亚教堂旁用无人机升起“人造月亮”;从飞马踏冰、淘学企鹅、沙漠骆驼、“打铁花”到中央大街铺地毯,从借沈阳飞天凤凰、邀请鄂伦春族同胞在中央大街表演驯鹿到热情接待来自广西的11个“砂糖橘殿下”……
为了招呼南方来的“小土豆”们,哈尔滨用一系列神操作充分展示了什么叫“只有你想不到,没有哈尔滨做不到。”这不仅让外地游客大开眼界,本地人也是目瞪口呆,当地网友直呼,“尔滨,你让我有点陌生了。”“尔滨呐,再掏几下就只剩滨了。”
面对哈尔滨官方和民间满满的诚意,“小土豆”瞬间变成了“小金豆”。数据显示,元旦假期3天,哈尔滨市累计接待游客304.79万人次,实现旅游总收入59.14亿元。游客接待量与旅游总收入达到历史峰值。
结合前段时间社交媒体上沸沸扬扬的“哈尔滨冰雪大世界退票”一事,不难看出哈尔滨在迎接这一波“泼天富贵”前神似淄博,做足了准备功夫。半年前的淄博也是因为热情和真诚收获了一大波流量。再往前推,今年四月份的河南洛阳,因为满城的汉服小姐姐,和当地外来游客无微不至的照顾火爆全网。
从暑期一桌难求的淄博烧烤,到寒冬人气飙升的哈尔滨冰雪大世界,中国旅游市场的流量密码正在发生着重大改变和更新。这种更新主要表现在两个方面,一方面是由民间转向旅游目的地政府,一方面是由传统媒体转向新媒体。
比如,淄博开设“淄博烧烤”专列、定制烧烤公交专线,“尔滨”把交响乐演出搬进商场、把冰雪大世界变成“蹦迪现场”。这些流量营销都由原来的民间行为,升级到了地方政府行为,官方与民间的高度配合让这波组合拳发挥出最大效用。用网友的话说就是,“从政府到市民没有一个掉链子的”。
都说哈尔滨像淄博,但哈尔滨绝对不愿意成为第二个淄博,就在南方小土豆在哈尔滨泡澡、吃马迭尔冰棍、逛冰雪大世界时,淄博烧烤店却倒下一大半。被人遗忘的淄博毕竟旅游资源有限,烧烤也并不具有稀缺性,流量过后游客新鲜感减弱,似乎也在情理之中。
与淄博不同的是,哈尔滨属于老牌网红“翻红”。冬天历来是哈尔滨的旅游旺季,冰雪大世界等IP作为全国独一无二的旅游产品原本就具有稀缺性,但受困于雪乡宰客等负面新闻频发,很多游客冬天既想来东北旅游,又害怕被宰,因此行程一直被耽搁。应该说,这个冬天哈尔滨的火爆并不意外,出圈在于“哈尔滨冰雪大世界退票”操作荡平了游客心中的疑虑。
哈尔滨会走淄博们的老路吗?可以预见的是,即使网络流量汹涌,但春节过后,东北传统旅游淡季到来时,哈尔滨势必也会重归平静一段时日。纵观国内网红城市,前有西安、重庆、长沙、淄博,现有哈尔滨。全民短视频时代,一座城市似乎只要抓住流量,就能从籍籍无名转身火遍全国。西安如此,洛阳如此,淄博如此,现在的哈尔滨也如此。走红只是一时,重要的是将这股热度转变为长久发展动能、推动人才和产业引进。
但毋庸置疑的是,在流量经济时代,谁掌握了流量密码,谁就掌握了市场的主动权。