游客点赞冰城的哥热情服务
黑龙江网讯（记者 石岩松）哈尔滨飞达实业雷锋车队成立至今已有12年的历程，在每年的冰雪节、春运的运力保障等各项保障活动中都是走在前列。
前几天，飞达实业总部接到哈尔滨市市长热线转来的工单，苏州乘客葛女士表扬飞达实业黑A55102号出租车驾驶员李宝寅，对李师傅热情周到的服务非常满意，电话中表示：以后只要来哈尔滨就坐飞达实业的车，就找李师傅。原来，李师傅驾车在中央大街十道街与尚志大街交口附近拉乘了三位苏州来的外地游客，乘客上车后询问哈尔滨哪里有好吃的铁锅炖，李师傅就给他们介绍了新阳路一家柴火铁锅炖，乘客还询问很多哈尔滨风土人情、景点以及好吃好玩的地方，李师傅耐心的讲解了哈尔滨冬天冰雪旅游项目，冰雪大世界、雪博会以及一江两岸的冰雪嘉年华，太阳岛、索菲亚教堂等等，因为车程短，还没详细介绍完哈尔滨的美景美食乘客就到目的地了。很巧的是两个小时后李师傅巡游时，又碰到这三位外地游客。乘客上车又问哪有好吃的红肠、大米，李师傅说：“想吃东北大米，可以把地址给我，我在哈尔滨给你们买好了，邮过去先尝一尝，吃好了再给你们发。”说话间，李师傅和乘客熟络起来，互留了电话微信。“你工装上的肩章咋这么多星呢？”其中一位乘客询问说，“我是五星级驾驶员！”李宝寅师傅自豪地说。三位乘客竖起大拇指为他点赞。又和李师傅约好送他们去机场。
五星级驾驶员、“共产党员车箱”驾驶员王胜拉载了两位来自上海的乘客，说起上海王师傅也是赞叹不已，但是对于哈尔滨冰天雪地的特色也是很有自信，“哈尔滨除了冰雪的诱惑，还有夏季的宜人魅力，欢迎你们夏季再来冰城享受不一样的风情！”王师傅热情邀约游客夏季再来冰城感受冰城夏都。
“欢迎两位来哈尔滨旅游，哈尔滨飞达实业五星级共产党员车箱驾驶员为您服务，我将用我们温暖的车厢让您感受到冰城人的热情！”在冰雪大世界门前，五星级驾驶员、“共产党员车箱”驾驶员刘文龙热情的向两位畅游完的广东女游客说，刘师傅热情地帮助乘客将行李放置在后备箱里，再次与乘客核对目的地后启动车子出发。一路上，刘师傅向两人介绍冰城的人文环境，告诉他们有哪些好吃的东西和好玩的地方。半小时左右，抵达了目的地，刘师傅给两人留了电话，表示如果需要用车可以提前联系。
飞达实业雷锋车队队长、五星级驾驶员刘啸民表示，出租车是城市的流动名片，代表着冰城的“脸面”。“我们会以优质的服务宣传好冰城哈尔滨，欢迎大家来哈尔滨旅游。”刘啸民说。