哈尔滨有多火?已经无需多说。
元旦三天假期,累计接待游客304.79万人次,实现旅游总收入59.14亿元,两个突破历史峰值的数据说明一切。连续霸榜热搜至今,更成为2024年开年第一大现象级事件!
可以预见:这种爆火局面,可能仅仅是一场序幕!即将到来的寒假和春节假期,才是“尔滨大哥”真正的舞台!
是不期而至,还是蓄谋已久?
答案显然是后者。
在北京冬奥会火出圈之际,哈尔滨官方就超前研判了冰雪旅游的爆款潜质,并紧抓“冬奥效应”蔓延的机遇和“亚冬会”开启的契机,擘画设计出了冰雪旅游“组合拳”,最终点燃了“冬天里的这把火”,既验证了城市盛事能够为城市品牌和产业发展插上腾飞的翅膀,也凸显出城市IP策划运作的实力水平。
从“有淄有味”到“滨至如归”,借助盛事带火地方旅游,通过盛事塑造城市名片,本质上是一种“烟花效应”。
烟花的瞬间引爆带来巨大流量,璀璨背后,考验的是城市的及时应对能力,能否接下这从天而降的火热。
不管是淄博还是哈尔滨,前期的引爆都带着些许“随机性”。
如果说哈尔滨“出圈”缘于“退票意外”,那么维持这段“冰雪奇缘”的便是这座城市从内到外的真诚热情,这和淄博去年爆火前缘于对疫情中大学生的热情有颇多相似之处。
毕竟,早在去年淄博烧烤火爆出圈之际,东北三省各地的政府考察团就已经频繁去“取经”,好好“抄作业”。从推出免费往返的“地铁摆渡票”,到增设游客温暖驿站,从提升餐饮和住宿行业服务质量,到建立处置问题“不隔夜”机制,“冰城”游客逐渐增多,相关部门的服务也日益细致入微。将出现的问题放在“显微镜”下研究、解决,努力兑现承诺,成为冰天雪地中吸引游客到来,给游客以温暖的另一道“好风景”。
终于,在退票风波后,哈尔滨爆发式“逆袭”!
早在这场爆发之前一年,哈尔滨官方就着手设计出了100多项活动,网上关于哈尔滨的爆点能够持续不断,霸屏热搜,大部分都是“幕后人员”殚精竭虑,绞尽脑汁想出来的创意。
从“南方小土豆”“马铃薯公主”“砂糖橘殿下”等热梗出圈,到机场空姐跳舞迎客、交响乐搬进商场、鄂伦春族人中央大街遛驯鹿、冻梨冻柿子摆盘、企鹅巡游、飞马踏冰、人造月亮、冰面热气球、机场新增更衣室、广场增设温暖驿站……一系列专心用心走心暖心的举措和行为,赢得了一大波消费者的赞赏。
这泼天的富贵,尔滨接住了!
烟花绽放激发人们对美好生活的向往,引发全民的情感共鸣和城市荣誉感。
政府好好“取经”,冰城人也不甘落后!
“不下馆子不洗澡,不开破车满街跑,要有游客来问好,还给免费当向导”。冰城人这次也憋着一股劲,希望在这波冰雪游热度下全力打造全城迎客的良好形象。当南方小土豆拖着行李箱批量涌入哈尔滨的洗浴中心,身边的哈尔滨朋友感慨“最近都要去长春洗澡了”,更有经常逛早市的惊讶发现“全是南方小土豆,豆腐脑都整甜的了”。
政民同心讲故事,通过新媒体平台推波助澜,无疑是哈尔滨这次出圈的关键动作。
每个与哈尔滨相关的热搜,都与空洞的口号无关,而是通过细小的美好瞬间,把握住了“情绪价值”的流量密码。
前有政府实时监控评论区,有问题立刻改;后有南方“小土豆”“砂糖橘”席卷热搜。社交媒体上,人们也纷纷表达希望去哈尔滨的意愿:“没心情上班了,现在就想走一个”、“我在新疆,温度和哈尔滨差不多,但我还是想去看看”“今年去完哈尔滨,明年去哪都委屈”……与哈尔滨有关的话题,在社交媒体平台掀起一波又一波的讨论热潮。
人间烟火气,最抚凡人心。
从淄博一直到哈尔滨,都体现了如今旅游目的地建设的内在逻辑规律,真诚的情谊,走心的创意,加上严阵以待的行动力,让我们看到“突然”爆火背后的必然 。
尔滨,这泼天富贵,是你应得的!
盛事犹如一场绚烂的烟花,不过烟花照耀之处,阴影难以藏匿,这其实也是对城市发展的一场考验。那么对城市来说,就要抓住机遇,找到自身的比较优势,并将其作用发挥到最大。
盛事带来机遇,同时亦是挑战。
前期的“自来水”流量让哈尔滨“赢麻了”,但作为旅游目的地,要真正将流量转化为“留量”,仍需面对多重挑战。
目前国内其他冰雪旅游市场也在快速崛起,如何延长热度、持续出圈?只有持续打造出更多拥有自我生长能力的IP化盛事节庆项目,塑造节庆活动提升城市品牌影响力,放大盛事的“长尾价值”,才能最终实现将“城市盛事”的“流量”转化为经济发展的“能量”,让烟花从瞬间绚烂变为永不落幕。