原标题：今年国内游人数或达60亿人次，更多“一人参团”

今年国内游人数或达60亿人次，更多“一人参团”

在日前举办的2024携程旅游全球合作伙伴大会暨南昌“登场皆为英雄”旅行者盛典上，中国旅游研究院预测，今年国内旅游出游人数、国内旅游收入将分别超过60亿人次和6万亿元，出入境旅游人次和国际旅游收入将分别超过2.64亿人次、1070亿美元。

现场，南昌市人民政府与携程集团签署战略合作协议，未来携程集团将与南昌市携手，共同发力将南昌建设成全省旅游中心城市和国内重要、国际知名旅游目的地。

江西省委常委、南昌市委书记、赣江新区党工委书记李红军表示，携程集团与南昌的合作是顶尖平台与优质资源的强强联合，将以此次战略合作为契机，进一步做优旅游产品，延伸旅游链条，优化旅游环境，做好“旅游+”“+旅游”文章，全链条提升“吃住行游购娱”品质，打造让外地人喜欢、本地人自豪、年轻人向往的富有活力的英雄城市。

携程集团高级副总裁王韦表示，“携程将在深入推进‘引客入昌’工程，扩大入境游市场、培育和发展旅游新业态、深化‘旅游+’融合发展等方面不断提供助益。”

过去一年国内旅游有哪些新变化？携程度假旗下团队游、门票活动、租车自驾及定制游等四个业务分别给出了答案。

小团化、碎片化、内容化、品质化四个趋势促进跟团游走向“非传统”

2023年团队游业务中，灵活和个性的小团逐渐成为用户的核心选择。去年携程私家团在整体团队游产线占比较2019年提升近4倍，国内私家团销售额同比2019年增长近370%，2-9人小团增长超100%。

数据显示，一人旅行的订单占比提升了25%；短天数出行占比从2019年的26%提升到现在的32%；当地参团的出行占比更是超过了58%。内容产品对于用户的下单决策也越来越重要：体现在去年携程团队游直播场次破万，直播带货的核销GMV去年四季度比一季度提升4.5倍；直播间商品转化率平均提升21%，站内直播的成交核销率高达91%。

“年轻人不仅重视高性价比，同时也期望能够享受灵活个性化的出行体验。因此我们在打造线路产品时，会考虑增加自由活动时间，增加互动和社交机会，甚至结合数字化技术，为旅行者提供方便的拍照和分享工具。” 携程旅游事业群团队游业务负责人肖吟元表示。

景区迈入万亿体验旅游赛道

全球专业玩乐研究机构Arivel数据显示，2019年全球旅行体验类产品总收入达2530 亿美元，成为继交通和住宿之后的第三大旅游领域。该领域预计在2024年达到2600亿美元，突破万亿元人民币。

这其中，除了45%为传统的景点产业，剩下的54%属于更碎片化、体验类的玩乐活动和日游领域。“我们看到，当代年轻人流行去阿勒泰滑雪，刷遍环影和迪士尼，在欧洲来个Citywalk。文旅消费变得更加日常化，社交分享和个性化表达使游客对旅游体验的追求进一步提升。推动了露营、旅拍、赶海、音乐节等各种兴趣旅游产品的爆发。” 携程门票活动CEO季毅华表示。

携程数据显示，国内“门票+X”套餐产品数量同比去年增长85%，销售额同比去年增长256%；国内“门票+X”产品客单价同比去年增长23%，其中2000元以上的订单占比提升21倍。在一些景点如九寨沟、毕棚沟、四姑娘山等，套餐售卖占比接近100%；在西双版纳，以旅拍、雨林牧象、萤火虫露营等体验套餐为主的产品占比达到80%，销量较2019年提升338%。

年轻用户增长促使租车进入“服务新纪元”

携程数据显示，2023年国内租车订单量同比翻倍增长，租车时长同比增长130%；出境游回暖也催生了海外自驾游火爆，携程Trip站国际租车订单量连续2年实现3位数增长。加之2025年汽车保有量预期增至3.7亿辆，有驾照无车群体规模过亿，租车用户的潜在规模大，有望持续扩增。

与此同时，伴随出游主力军年轻化，租车自驾行业也面临供需新变革的问题。如今租车用户对租车平台服务标准要求更高、对新能源车辆及低碳出行提出看法、对国产车型需求增加……某种程度上讲，租车自驾行业已经迈入了“服务新纪元”。

“我们看到，2023年95、00后的租车用户同比增长了150%，逐渐成为租车自驾的核心用户。针对年轻用户需求，我们持续优化服务：推出VR看车功能；线下合作门店拓展近600家；将国际站点覆盖至36个国际站点，支持12种语言；还在泰国率先试点出境免押功能，为用户减少垫资风险。” 携程租车CEO宋臻介绍。

据介绍，携程新能源车型已覆盖全国236座城市，有效库存超2万台。

“宝藏定制师”推出定制游

与此同时，去年定制游需求大幅反弹，携程平台定制需求单反超2019年30%。为迎合爆发式的定制游增长，2024年携程定制业务将继续推进“定制师招募计划”，联合1500家商家伙伴、覆盖20个省份、32个城市招募上万岗位。

此外，通过改版产品主页、推出宝藏定制师集合页等方式，强化定制师的人设，用户还可以更快速地选择与自己需求相匹配的定制师。

同时，携程还将推出“定制师X门店”组合，将人效发挥至最大。“定制师是全球目的地专家，服务水准高、目的地知识过硬；线下门店是出发地专家，有信任度极高的固定客群。我们可以通过搭建定制师和携程线下门店之间的熟人社交平台，为客户提供1+1＞2的更优服务，也为双方带来更高的成交效率，实现更好的销售成果。”携程定制业务CEO周舟表示。