事关过年 抚顺发布重要提示
龙年春节将至，为帮助广大消费者度过一个快乐祥和的春节，有效规避消费陷阱和消费风险，抚顺市消费者协会温馨提示：安全理性迎新春，欢欢喜喜过大年。
讲安全，保护人身财产安全和个人隐私
春节期间，无论旅游出行、购物还是餐饮消费，都应注意保护好人身财产安全。网络交易不要随意提供个人信息，不要见码就扫，注意保护个人隐私，不轻信“飞来横福”和“中奖信息”。通过网络预订车票、门票等，要注意识别网站真伪，拒绝“黄牛”购票，严防消费诈骗，警惕第三方平台的默认搭售。
参与冰雪项目，必须选择正规商家和安全的活动场所,关注防护安全装置情况，适当购买保险，保留好凭证。购买烟花爆竹应本着安全、环保为先，适量购买，安全储运，遵守禁放限放规定。
买年货，选择正规商超
消费者购买年货，不要选择流动商贩，应到正规商场超市选购，注意生产日期和保质期，线上购物要到正规电商平台，合理行使“七日无理由退换货”的权利，购买商品做到货比三家，价比三家，不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑，促销商品详细了解促销原因和促销规则，防止商家不予退换。防止商家非正常砍单行为，保留好订单、聊天记录或截屏等相关证据。
定年夜饭，选好场地、明确细节
消费者预订年夜饭或在外就餐，要对餐饮场所实地考察，签订书面合同，明确消费细节和违约责任，对菜品名称和实际内容要做到心中有数。对于餐饮企业特殊约定的消费内容要事先了解清楚并确认。最好在合同中注明预付款项是定金，如果消费者违约无权索要定金，商家违约要双倍返还定金，保留购物凭证，确保维权有据。
去旅游，选准线路、严防低价陷阱
春节出游的消费者，要选择正规旅行社，选准出游线路，签署旅游合同，严防低价诱惑，对旅游景点、食宿场所以及进店购物等事项要在合同中明确，不轻信商家的各类宣传噱头，避免上当受骗。选择民宿、自助的方式要事先与房主做好入住的具体内容和细节的约定。如果消费者选择通过平台购买旅游产品，一定要确认好平台应尽的义务，保留好订单、聊天记录或截屏，防止因平台推卸责任的“甩锅”而蒙受损失。
看信誉，预付式消费要留神
近年来，预付式消费纠纷不断，商家跑路等问题频发。消费者选择餐饮、美容美发、健身、洗车等预付式消费时，应全面考察企业信誉和经营状况，充值金额不宜过大，不要轻信商家口头承诺。理性消费、按需充值，切勿盲从，勿轻信超低折扣宣传，以免遭遇无良商家卷款跑路。
谨防网络、电信诈骗
春节期间，常有以看春晚抽大奖，参加活动中大奖等为借口的诈骗信息充斥着手机和网络。抚顺市消协提醒面对网络、电信的诈骗信息一定要保持头脑清醒，不要盲听盲信，分清真伪，及时删除垃圾信息，避免财产损失。
此外，广大消费者要妥善保留好消费票据、聊天记录、录音视频等凭证，一旦发生消费纠纷可先行与商家协商。协商不成，可向抚顺市消协、拨打12315、12345或有关行政主管部门投诉，依法维护自身合法权益。
来源丨抚顺市场监管微信公众号
责任编辑丨尹东
编辑丨何芳
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