不知道什么时候起,越来越多的人都会下意识地认为:只要在景区周边,哪怕一瓶水都绝对是个大坑,在中国景区附近的商家就没有不坑游客的。这到底是商家太放肆还是个例现象,我怎么都没想明白。

就拿近日在山东菏泽的曹州牡丹园景区的“凉皮店事件”来说吧,一位游客在此游玩的时候有些饿了,正好看到有一家凉皮店,而且凉皮凉面都是已经拌好了的,于是兴冲冲地跑去店里买了3个烧饼和一份凉皮。
结果吃完烧饼后,游客拿起凉皮揭开盖子,就闻到了一股泛酸的味道,游客怀疑买的凉皮已经变质了,遂返回店里跟老板娘商量,需更换一份,但没想到重新更换的凉皮也变味儿了。
游客心里有些不快,便跟老板娘说:“这凉皮味道不对,都已经变质了,我都不要了,麻烦把钱退给我。”
可让游客怎么也没想到的是,老板娘一听到要退钱,指着游客就是一顿劈头盖脸地谩骂:“怎么就你鼻子嘴巴能耐,别人都没感觉出来味儿,你是狗鼻子还是鲇鱼嘴,就你的有味儿。你不去反省自己,还敢来讹我的钱,你莫不是想钱想疯了。”
无辜被骂的游客气不过,立马给当地的市场监管执法人员投诉,同时还把凉皮店拍了下来,想让其他人引以为戒,没想到老板娘看到这一幕,火气更是一毛三丈高,直接威胁游客:“你就录吧,你把我录上去我就找你,在这里你跑不了,你知道吧!”

等到市场监管执法人员到达现场的时候,双方已经吵得不可开交。游客见到工作人员后,直接让工作人员闻一下店里已经制作好的凉皮凉面,工作人员拆开盖,还没凑近,就闻到了一股子酸臭味,于是对老板娘说:“这凉皮凉面确实有些变质了,不能再出售。”
可令人没想到的是,老板娘直接转移话题,还对游客倒打一耙,说游客的真实身份是她的同行,就是故意来破坏她生意的,然后还当着工作人员的面警告游客:“你要敢把视频发到平台上去,我就去告你。”

可能中国人骨子里就有看热闹的天性,看到游客和老板娘这边的争吵,吸引了大批人的驻足围观,老板娘看人越来越多,有些恼羞成怒,怒目圆瞪着游客,说道:“你说有味儿就有味儿,真的是惯的你,我一分钱一毛钱都不会退给你的,大不了就是我这个门店关门大吉....看着围拢过来的人还在持续增加中,一直站在旁边没有搭话的老板娘助手在一边不住地解释,凉皮凉面做好之后本来就是这个味道,不存在变质的说法。

整件事情最后在双方都不愉快的情况下结束了,但幸好结果是此凉皮店被彻底清退出了该景区。但在其中两名工作人员的态度就值得斟酌了,视频全程有5分多钟,两名工作人员就这么赤裸裸地放任游客和景区商家在他们眼皮子底下对骂了长达五分多钟。
期间,除了想要劝老板娘进屋之外,再无其他实际行动,阻止她出来跟游客吵架,这到底是不是“和稀泥”暂且不表,但解决问题的效率未免也太低了吧!

此外,从视频中还透露出一个比较奇怪的事情就是:凉皮店周边的商户,不是在劝游客不要大庭广众之下闹事,就是直接尝试想用肢体驱赶游客,大都在隐晦的帮着该老板娘说话,抱团的嫌疑还是蛮重的。
说真的一个景区如果不能以游客为本,反而让某些黑心商家占据了上风,那景区存在的意义在哪儿?这些商家的经营许可权又是从何处拿到的?以及景区内的其他商家是否存在类似的问题?

视频上传后,凉皮店老板娘火了,然后凉皮店凉了,紧接着景区也受到了影响。一件小事可以让一座城市成为热门,一个人也可以让一座城市失去游客,这就是互联网时代,淄博和菏泽这两座城市的经验和教训都值得借鉴。
#头条创作挑战赛#
今日话题:大家有没有在景区或者旅游途中被坑的事情呢?欢迎一起来吐槽~